البدء
قبل فوترة عملائك عبر RNTOR، أكمل الخطوات التحضيرية التالية:- أنشئ جميع خطط العضوية في RNTOR، مع إدخال الأسعار والمزايا المشمولة بدقة، مثل الأرصدة وتصاريح اليوم والخصومات.
- جهّز قائمة بأعضائك الحاليين تتضمن الاسم الأول واسم العائلة بصورة صحيحة، وتفاصيل الفوترة، وخطة العضوية الخاصة بكل عضو.
- أنشئ قائمة بشركاتك في RNTOR.
- أكمل تفاصيل فوترة الموقع، بما فيها بيانات الفوترة والضرائب.
- اربط بوابة الدفع، إذا كانت مدعومة في منطقتك، لتسهيل دفع الفواتير عبر الإنترنت.
- اربط منصتك المحاسبية، إذا كانت مدعومة في منطقتك.
بدء فوترة الأعضاء الجدد
يمكنك بدء فوترة الأعضاء الجدد عبر RNTOR بطريقتين:- يدويًا: تنشئ اشتراك العضو الجديد بنفسك.
- تلقائيًا: تتيح للعضو الجديد الاشتراك في الخطة بنفسه.
يدويًا
قد يتواصل معك عميل جديد ويطلب إرسال فاتورة خطة العضوية إليه بدلًا من التسجيل في خدماتك بنفسه. وفي هذه الحالة، يستطيع المسؤول إعداد العضو الجديد والفوترة نيابة عنه:- اجمع الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني واسم الشركة، إن وجدت، وتفاصيل الفوترة.
- إذا كان العميل فردًا وليس شركة، فادعه كمستخدم.
- إذا كان العميل شركة تضم عدة أعضاء سيزورون المساحة، فأنشئ شركة، وادع جميع أعضاء الفريق للانضمام إليها، ثم حدد مدير الشركة.
- أنشئ اشتراكًا للعضو الجديد واختر تاريخ البدء المناسب.
يحدد تاريخ البدء موعد حصول العضو على جميع مزايا العضوية وبدء استخدامها، وكذلك موعد وصول فاتورته.
- انتظر حتى يدفع العضو الفاتورة الأولى عبر الإنترنت.
بعد ذلك، تُحصّل مدفوعات الفواتير المستقبلية تلقائيًا عند استخدام بوابة دفع تدعم هذه الميزة.
تلقائيًا
إذا فعّلت خيار التسجيل في خططك، فيمكن للمستخدمين شراء العضويات بأنفسهم والانضمام كعملاء من دون تدخل المسؤول. ويُدعى المستخدم تلقائيًا إلى الموقع، ويمكنه أيضًا التسجيل كشركة. وتنشئ RNTOR اشتراك العضو الجديد وتؤتمت فواتيره اللاحقة وفق إعدادات الاشتراك.بدء فوترة الأعضاء الحاليين
إذا كان أعضاؤك يستخدمون RNTOR للحجوزات والمجتمع، بينما تتم فوترتهم خارج RNTOR، فيمكنك نقل الفوترة بسهولة. ابدأ بالتحضيرات التالية:- حدد الشهر الذي تريد بدء فوترة الأعضاء عبر RNTOR فيه.
- أنشئ منشورًا في الخلاصة أو أرسل إعلانًا بالبريد الإلكتروني لإبلاغ الأعضاء مسبقًا، حتى يتوقعوا الفاتورة ويسددوها في موعدها. ويمكنهم أيضًا إضافة طريقة الدفع الافتراضية مقدمًا.
- تأكد من ضبط إعدادات فوترة الموقع.
- جهّز قائمة بخطط عضوية جميع الأعضاء مع تواريخ البدء والانتهاء الصحيحة.
- أضف تفاصيل فوترة المستخدمين والشركات، أو اطلب من الأعضاء إضافتها بأنفسهم.
- حدد مديري الشركات.
- عدّل اشتراكات الأعضاء لتتضمن عناصر الاشتراك الصحيحة، أي خطط العضوية والرسوم المستحقة.
- انتظر حتى يدفع العضو الفاتورة الأولى عبر الإنترنت.