Skip to main content
تساعد صفحة الدعم المستخدم على العثور على إجابة أو الإبلاغ عن مشكلة أو مشاركة ملاحظة. أكمل متطلبات تذاكر الدعم حتى تظهر للمستخدمين.

البحث في الأدلة

إذا أنشأت أدلة وكان المستخدم مؤهلًا لرؤيتها وفق إعداد الظهور، يظهر قسم الأدلة أعلى الصفحة. الأدلة يعرض القسم أكثر أربعة أدلة شعبية وحقلًا للبحث بالكلمات المفتاحية. البحث

إنشاء تذكرة دعم

يعرض قسم التذاكر زر إنشاء تذكرة والتذاكر السابقة التي أنشأها المستخدم أو أُنشئت له. قائمة التذاكر
  1. اضغط إنشاء تذكرة.
إنشاء تذكرة
  1. اختر النوع، وحدد المستخدم إذا كنت مسؤولًا تنشئها نيابة عنه، واكتب الوصف.
  2. اضغط إرسال.
  3. أرفق الصور أو الفيديو أو الملفات في التعليقات عند الحاجة.
تعليقات التذكرة يتلقى المسؤول إشعارًا ويدير التذكرة، ويتلقى المستخدم إشعارات بالتعليقات والتحديثات.