Skip to main content
يمكن للمستخدمين الاختيار من عدة طرق للدفع عند إجراء حجز أو عملية شراء. وتختلف الطرق المتاحة للمسؤولين قليلًا؛ إذ يمكنهم وحدهم استخدام طرق معينة، مثل مجاني والدفع الخارجي، والمخصصة لحالات محددة.

طريقة الدفع المجاني

  • تتوفر طريقة مجاني حصريًا للمسؤولين في بوابة المسؤول، شريطة امتلاكهم صلاحية الحجوزات.
  • تتيح للمسؤولين إنشاء حجوزات لأنفسهم أو للعملاء مجانًا، من دون خصم أي مبلغ مالي أو رصيد.

طريقة الدفع الخارجي

  • تتوفر طريقة الدفع الخارجي حصريًا للمسؤولين في بوابة المسؤول عند إنشاء حجوزات للعملاء.
  • تُستخدم لتسجيل المدفوعات المستلمة خارج RNTOR.

الأرصدة

  • تتوفر طريقة الدفع بالأرصدة للأعضاء عند حجز الموارد أو شراء تذاكر الفعاليات أو الطلب من المتجر، إذا تحققت الشروط التالية:
    • تفعيل الأرصدة في الموقع.
    • تحديد سعر الخدمة بالأرصدة.
    • تخصيص أرصدة للعضو أو شراؤه لها.
  • يمكن للمسؤولين أيضًا استخدام الأرصدة عند إنشاء حجز لعضو يمتلك رصيدًا.
يوجد نوعان من الأرصدة:
  • الأرصدة الشخصية ويستخدمها الأعضاء بصورة فردية.
  • أرصدة الشركة ويستخدمها أعضاء الشركة ومديروها. ويخضع استخدامها من جانب أعضاء الشركة لصلاحيات طرق الدفع في الشركة.

تصاريح اليوم

  • تظهر طريقة الدفع بتصاريح اليوم للأعضاء عند حجز المكاتب المرنة، إذا تحققت الشروط التالية:
    • تفعيل تصاريح اليوم في الموقع.
    • تفعيل خيار تصاريح اليوم للمكتب المرن المحدد.
    • امتلاك العضو اشتراكًا شخصيًا أو اشتراك شركة يتضمن تصاريح يوم.
  • يمكن للمسؤولين أيضًا استخدام تصاريح اليوم عند إنشاء حجز لعضو يمتلك تصاريح يوم.
يوجد نوعان من تصاريح اليوم:
  • تصاريح اليوم الشخصية ويستخدمها الأعضاء بصورة فردية.
  • تصاريح يوم الشركة ويستخدمها أعضاء الشركة ومديروها. ويخضع استخدامها من جانب أعضاء الشركة لإعدادات الشركة.

الفاتورة

  • تتيح طريقة الدفع بالفاتورة إضافة المدفوعات إلى فاتورة بدلًا من تحصيلها فورًا.
  • يمكن للعملاء استخدام طريقة الدفع بالفاتورة لحجوزات الموارد وتذاكر الفعاليات وطلبات المتجر وشراء حزم الأرصدة، إذا كان خيار الدفع عبر الفاتورة مفعّلًا لهم.
  • يمكن للمسؤولين استخدام طريقة الدفع بالفاتورة عند إنشاء حجز لأي عميل.
يوجد نوعان من طريقة الدفع بالفاتورة:
  • الفاتورة الشخصية ويستخدمها العملاء بصورة فردية.
  • فاتورة الشركة ويستخدمها أعضاء الشركة ومديروها. ويخضع استخدامها من جانب أعضاء الشركة لإعدادات الشركة.

طريقة دفع جديدة

  • يتوفر خيار طريقة دفع جديدة لجميع المستخدمين في بوابة الأعضاء على الويب وتطبيق الجوال، إذا تحققت الشروط التالية:
    • ربط بوابة دفع.
    • تفعيل خيار المال للمورد أو الخدمة وتحديد سعر نقدي لهما.
  • يتيح هذا الخيار للمستخدمين إدخال بيانات دفع جديدة لإتمام المعاملة فورًا.

طريقة دفع محفوظة

بطاقة ائتمان محفوظة

  • تظهر بطاقة الائتمان المحفوظة للمستخدمين في جميع أنواع المدفوعات، إذا:
  • يمكن للمسؤولين أيضًا استخدام بطاقات العملاء المحفوظة لإنشاء حجز نيابةً عن العميل، أو تحصيل قيمة فواتيره، أو إنشاء مدفوعات لمرة واحدة في RNTOR.

حساب مصرفي محفوظ

  • يظهر الحساب المصرفي المحفوظ خصيصًا لمدفوعات الفواتير، إذا:
    • كانت بوابة الدفع المتصلة تدعم حفظ الحسابات المصرفية.
    • سبق للعميل إجراء دفعة واحدة على الأقل، أو أضاف بيانات حسابه المصرفي يدويًا.
  • يمكن للمسؤولين أيضًا استخدام الحسابات المصرفية المحفوظة لدى العملاء لتحصيل قيمة فواتيرهم.

الأسئلة الشائعة

عند إنشاء حجز نيابةً عن عضو، يمكن للمسؤولين استخدام طرق الدفع التالية:
  • الدفع الخارجي
  • الأرصدة الشخصية للعضو أو أرصدة شركته
  • تصاريح اليوم الشخصية للعضو أو تصاريح شركته
  • الفاتورة الشخصية للعضو أو فاتورة شركته
  • طرق الدفع المحفوظة لدى العضو
عند إنشاء حجز نيابةً عن غير عضو، تتوفر للمسؤولين طرق الدفع التالية:
  1. أضفهم كمسؤولين ومنحهم صلاحية الحجوزات.
  2. عند حجز غرفة أو مكتب أو مورد آخر، ستظهر للمسؤولين طريقة الدفع مجاني.