البدء
مسرد المصطلحات
تعريفات المصطلحات والمفاهيم الأساسية المستخدمة في RNTOR
المستخدمون النشطون — المستخدمون الذين يتفاعلون مع بوابة الأعضاء على الويب أو تطبيق الجوال من خلال الحجوزات أو المدفوعات، أو الذين لديهم اشتراك شخصي أو اشتراك شركة، وبذلك يحققون قيمة لنشاطك. معرفة المزيد
المسؤول — شخص من موظفي مساحة العمل المشتركة أو فريقها يتولى إدارة موقع محدد، مثل مدير المجتمع أو موظف الاستقبال أو أي موظف آخر. يدير المسؤولون العملاء والفوترة وجميع الخدمات التي تقدّمها المساحة من خلال بوابة مسؤولي RNTOR.
API وWebhooks — إضافة تتيح استخدام REST API وWebhooks في RNTOR لإنشاء تكاملات مخصّصة وسير عمل مؤتمت مع منصات خارجية. معرفة المزيد
التخصيص — إسناد مورد إلى عميل لفترة طويلة، مثل مكتب مخصّص أو مكتب خاص، من خلال اشتراك إيجار. يضمن التخصيص حجز المورد لاستخدام العميل الحصري.
الميزة — خصم محلي أو خصم مقدّم من شريك، أو عرض خاص، أو قسيمة توفّرها مساحتك أو إحدى الشركات الشريكة كميزة لعملائك.
الشركة — كيان يضم عدة مستخدمين تحت اسم نشاط تجاري واحد. يمكن لمستخدمي الشركة مشاركة الفوترة ومزايا الاشتراك، مثل الاعتمادات والتصاريح اليومية والخصومات.
مدير الشركة — مستخدم في الشركة يتولى مسؤولية فوترة الشركة واستلام فواتيرها ودفعها وإدارة طرق الدفع والإعدادات الأخرى الخاصة بها. يختلف هذا الدور عن المسؤول الذي يدير موقعًا كاملًا. معرفة المزيد
مستخدم الشركة — مستخدم ينتمي إلى شركة ويمكنه مشاركة الوصول إلى مزايا اشتراكها.
جهة الاتصال — زائر عابر يترك بياناته باستخدام ميزة جمع بيانات التواصل في تجربة الاستقبال. عادةً ما يكون من الراغبين في جولة داخل المساحة أو الاستفسار عن الأسعار أو معرفة خطط العضوية.
العقد — اتفاقية رسمية بين المساحة والعميل تحدد شروط العضوية أو الإيجار، ويمكن أن تدعم التوقيعات الرقمية. معرفة المزيد
القسيمة — خصم يخضع لقواعد مخصّصة، مثل المنتجات المؤهلة ونسبة الخصم أو قيمته الثابتة ومدته وحدود استخدامه. معرفة المزيد
الإشعار الدائن — مستند تجاري يُستخدم لتعديل الرصيد المستحق على فاتورة غير مدفوعة أو لإعادة الأموال المرتبطة بفاتورة مدفوعة. معرفة المزيد
الاعتمادات — وسيلة دفع داخلية يستخدمها الأعضاء للحجوزات أو طلبات المتجر أو تذاكر الفعاليات. يمكن تضمين الاعتمادات في الاشتراكات أو شراؤها ضمن باقات. معرفة المزيد
التصاريح اليومية — وسيلة دفع داخلية يستخدمها الأعضاء لحجز المكاتب المرنة في أيام زيارتهم للمساحة. يمكن أن تكون التصاريح اليومية جزءًا من خطط العضوية أو تُشترى ضمن باقات. معرفة المزيد
المكتب — مساحة عمل تتوفر عادةً بصيغة مكتب مرن للحجز عند الطلب أو مكتب مخصّص محفوظ لعميل بعينه. يمكن حجز المكاتب لفترة قصيرة أو استئجارها لفترة طويلة.
المعدات — أصول مادية، مثل الشاشات وأجهزة العرض والسبورات، يمكن للعملاء حجزها أو استئجارها.
مخططات الطوابق — تخطيطات مرئية تفاعلية للغرف والمكاتب والمكاتب الخاصة. يستطيع المستخدمون التحقق من التوفر والحجز مباشرة من المخطط، بينما يتابع المسؤولون إشغال المساحة بصريًا. معرفة المزيد
المضيف (الفعاليات) — الشخص المسؤول عن تنظيم فعالية وإدارتها.
المضيف (الزوار) — العضو الذي يأتي الزائر لمقابلته. يمكن للأعضاء تسجيل الزوار مسبقًا، كما يمكن للزائر اختيار مضيفه أثناء التسجيل.
الفاتورة — مستند تجاري يسرد المنتجات أو الخدمات المقدّمة والمبلغ المستحق. معرفة المزيد
الموقع — مساحة أو مبنى فعلي محدد داخل الشبكة. لكل موقع موارده وخدماته ومجتمعه وإعداداته الخاصة.
عضو الموقع — عضو ينتمي إلى موقع محدد. عندما يقتصر الظهور على أعضاء الموقع، لا يستطيع الوصول إلى المورد أو الخدمة سوى أعضاء ذلك الموقع.
العضو — عميل ينتمي إلى مجتمع أحد المواقع، وعادةً ما يكون ذلك من خلال خطة عضوية أو اشتراك في استئجار مورد.
تطبيق الأعضاء للجوال — تجربة جوال تحمل علامتك التجارية وتتيح للعملاء الوصول إلى الخدمات والحجز والدفع والتفاعل مع المجتمع.
بوابة الأعضاء على الويب — تطبيق ويب يحمل علامتك التجارية ويتيح للعملاء الوصول إلى الخدمات والحجز والدفع والتفاعل مع المجتمع من المتصفح. معرفة المزيد
الشبكة — مؤسسة تضم موقعًا واحدًا أو عدة مواقع وتشترك في الاسم والهوية التجارية والإعدادات العامة على مستوى الشبكة.
عضو الشبكة — عضو ينتمي إلى أي موقع داخل الشبكة. يمكن لأعضاء جميع المواقع الوصول إلى الموارد والخدمات التي يكون ظهورها متاحًا لأعضاء الشبكة.
إعدادات الشبكة — إعدادات تنطبق على الشبكة كاملة، وتشمل الهوية التجارية وتخصيص بوابة الأعضاء وإدارة الاشتراك وغيرها من الإعدادات المتاحة للمالكين فقط.
غير العضو — عميل لمرة واحدة أو عميل عرضي أو سابق لا ينتمي إلى المجتمع وليس لديه عضوية نشطة. لا يستطيع غير الأعضاء الوصول إلا إلى الموارد والخدمات ذات الظهور العام.
المكتب الخاص — مكتب خاص يمكن للعملاء استئجاره لفترة طويلة.
المالك — مستخدم مسؤول عن الشبكة كاملة وعن اشتراكها في RNTOR. يمكن أن تضم الشبكة عدة مالكين. معرفة المزيد
الباقة — مجموعة من الاعتمادات أو التصاريح اليومية يمكن للأعضاء شراؤها لاستخدامها في الحجوزات أو طلبات المتجر أو تذاكر الفعاليات. معرفة المزيد
الغرفة الرئيسية — غرفة أو مساحة أكبر يؤدي حجزها إلى حجب الغرف أو المكاتب المرتبطة بها تلقائيًا. تُستخدم غالبًا مع الغرف القابلة للتقسيم أو مساحات الفعاليات المتداخلة.
موقف السيارات — مساحة مخصّصة لوقوف المركبات يمكن حجز أماكنها أو استئجارها.
الخطة — عضوية أو باقة خدمات أو مستوى وصول يمكن للعملاء الاشتراك فيه، مثل خطة المكتب المرن أو العضوية المرنة. معرفة المزيد
المنتج (المتجر) — عنصر أو خدمة متاحة للشراء لمرة واحدة من خلال صفحة المتجر.
المنتج (الاشتراك) — العرض الأساسي الذي يشتريه العميل للحصول على وصول متكرر أو طويل الأجل، مثل استئجار مورد أو خطة عضوية.
الرمز الترويجي — رمز أبجدي رقمي فريد مرتبط بقسيمة ويدخله العملاء للاستفادة من الخصم. معرفة المزيد
الإيصال — مستند يؤكد دفع مبلغ مقابل خدمة، ويُستخدم إثباتًا على استلام الدفعة. معرفة المزيد
الاستقبال — تجربة مخصّصة للأجهزة اللوحية لتسجيل دخول الزوار وخروجهم، وتسجيل الزوار غير المتوقعين، وجمع بيانات التواصل من الزوار العابرين. معرفة المزيد
التقارير — ملفات قابلة للتنزيل تتضمن بيانات شاملة لنوع وفترة محددين، مثل الفواتير أو الحجوزات أو الاشتراكات. معرفة المزيد
الموارد — أصول مادية، مثل غرف الاجتماعات والمكاتب والمكاتب الخاصة ومواقف السيارات والمعدات، يمكن حجزها أو استئجارها.
الغرفة — غرفة أو مساحة خاصة للاجتماعات أو المؤتمرات أو الفعاليات، وعادةً ما تُحجز للاستخدام قصير الأجل.
شاشة الغرفة — تطبيق أو تجربة عرض تُظهر التوفر اللحظي للغرفة على جهاز لوحي بالقرب من مدخلها، وقد تدعم الحجز الفوري وتسجيل الحضور. معرفة المزيد
إعدادات الموقع — إعدادات عامة وإعدادات فوترة ووحدات وتكاملات خاصة بموقع محدد.
RNTOR — بوابة المسؤولين التي يدير المسؤولون مساحتهم من خلالها.
الاشتراك — ترتيب دفع متكرر لاستئجار مورد أو لخطة عضوية، يوفّر وصولًا مستمرًا ويُنشئ الفواتير تلقائيًا. معرفة المزيد
المعاملة — سجل يوضح تبادل العميل للأموال أو الاعتمادات أو التصاريح اليومية مقابل منتج أو خدمة.
الظهور — إعداد يحدد مجموعات المستخدمين التي يمكنها رؤية مورد أو خدمة أو صفحة والوصول إليها. معرفة المزيد
الزائر — ضيف يدعوه عضو لحضور اجتماع أو زيارة. يمكن للمضيف تسجيل الزائر مسبقًا، كما يمكن للزائر التسجيل من خلال تجربة الاستقبال.
الزوار — وحدة لتتبع زوار الأعضاء وعمليات دخولهم وخروجهم من خلال تجربة استقبال تحمل علامتك التجارية. معرفة المزيد