الفواتير القادمة

تظهر في ملف العميل ذي الاشتراك النشط فاتورة قادمة، وهي معاينة لفاتورة فترة الاشتراك التالية. وتتضمن:

• عناصر الاشتراك للفترة التالية، مثل الخطط أو إيجارات الموارد.
• المشتريات المنفذة باستخدام طريقة دفع الفاتورة، إذا كانت مضبوطة للإضافة إلى فواتير الاشتراك.

يستطيع المسؤولون إدارة الفاتورة القادمة وتعديلها قبل إصدارها.

​

الوصول إلى الفاتورة القادمة

1. انتقل إلى العملاء.
2. اختر شركة أو مستخدمًا.
3. اضغط على الاشتراك، ثم عرض الفاتورة القادمة.

​

إضافة رسوم لمرة واحدة

1. افتح الفاتورة القادمة واضغط على إنشاء عنصر.
2. أضف عنصرًا مخصصًا، أو اختر إحدى الخدمات لمرة واحدة التي أنشأتها مسبقًا.

​

تعديل عناصر الفاتورة أو إزالتها

لتغيير عناصر مصدرها اشتراك العميل، مثل خطة أو إيجار مورد، عدّل الاشتراك نفسه:

1. عدّل اشتراك العميل من ملفه.
2. عدّل عناصر الاشتراك أو أزلها.
3. ستنعكس التغييرات فورًا في الفاتورة القادمة.

​

عناصر الفاتورة الأخرى

• يمكن إزالة العناصر المضافة باستخدام الدفع بالفاتورة، لكن لا يمكن تعديلها.
• يمكن تعديل العناصر الأخرى غير المرتبطة بالاشتراك أو إزالتها مباشرة من الفاتورة القادمة.

​

تطبيق خصم أو رصيد

​

تطبيق خصم

1. أنشئ قسيمة مخصصة لـعناصر الاشتراك بقيمة الخصم أو نسبته المطلوبة.
2. عدّل اشتراك العميل وطبّق القسيمة على عنصر الاشتراك المطلوب.
3. سيظهر الخصم في الفاتورة القادمة.

​

تطبيق رصيد لخفض إجمالي الفاتورة

قد تحتاج إلى تطبيق رصيد إذا:

• دفع العميل مبلغًا زائدًا أو ناقصًا في فاتورة سابقة.
• أردت تطبيق مبلغ مسترد أو خصم أو رصيد دائن على الفاتورة التالية.

لتطبيق الرصيد:

1. انتقل إلى ملف العميل.
2. عدّل الرصيد المالي.
3. سيظهر الرصيد المطبق في الفاتورة القادمة، ويُطبق تلقائيًا عند إصدارها.

​

إصدار الفاتورة القادمة مبكرًا

تُصدر الفاتورة القادمة تلقائيًا افتراضيًا:

• في تاريخ تجديد الاشتراك، أو
• قبل التجديد بعدد الأيام المحدد عند تفعيل الفوترة المسبقة.

لإصدارها مبكرًا:

1. افتح الفاتورة القادمة.
2. اضغط على إنشاء لإنشاء مسودة.
3. عدّل المسودة عند الحاجة، مثل تغيير تاريخ استحقاق الدفع.
4. اضغط على إصدار أو إصدار وتحصيل.

​

تسجيل دفعة العميل للفاتورة القادمة

لديك خياران بحسب سير العمل المحاسبي.

​

الإصدار الآن وتسجيل الدفع

1. افتح الفاتورة القادمة.
2. اضغط على إنشاء، ثم إصدار.
3. في قسم المدفوعات، سجّل دفعة العميل.

​

إضافة الدفعة لتطبيقها في تاريخ الإصدار

إذا كان يجب إصدار الفاتورة ضمن الفترة المحاسبية الصحيحة:

1. انتقل إلى ملف العميل.
2. اضغط على تعديل الرصيد بجوار الرصيد المالي، ثم أضف الدفعة.
3. سيظهر الرصيد المطبق في الفاتورة القادمة، وتُصدر في موعدها المجدول من دون مبلغ متبقٍ للدفع.

​

منع إصدار الفاتورة القادمة

توجد عدة طرق لمنع إصدار فاتورة الاشتراك التالية بحسب حالتك.

​

إيقاف تحصيل المدفوعات مؤقتًا

إذا لم يكن العميل مطالبًا بالدفع مؤقتًا أو علّق اشتراكه:

1. افتح اشتراك العميل.
2. أوقف تحصيل المدفوعات مؤقتًا.
3. اختر إنشاء فاتورة الاشتراك كمسودة أو إبطالها فورًا.
4. حدد تاريخ الاستئناف اختياريًا.

​

حذف فاتورة قادمة واحدة

إذا احتجت إلى حذف الفاتورة القادمة بالكامل وفورًا، ولم يناسبك إيقاف تحصيل المدفوعات مؤقتًا:

1. افتح الفاتورة القادمة.
2. اضغط على إنشاء لإنشاء مسودة.
3. اضغط على (…) أعلى الصفحة واختر حذف.

​

إيقاف جميع الفواتير اللاحقة

إذا كان العميل يلغي اشتراكه ويجب ألا يتلقى أي فواتير أخرى:

1. انتقل إلى ملف العميل.
2. افتح اشتراكه.
3. نفّذ أحد الإجراءين:
   • جدولة تاريخ انتهاء، أو
   • إلغاء الاشتراك فورًا.

​

الأسئلة الشائعة