Skip to main content
بصفتك مسؤولًا، يمكنك إزالة فاتورة لم تعد بحاجة إليها. ويعتمد الإجراء المتاح على حالة الفاتورة: حذف فاتورة مسودة، أو إبطال فاتورة غير مدفوعة سبق إصدارها.

حذف فاتورة مسودة

يمكنك حذف فاتورة مسودة، أي فاتورة أُنشئت ولم تُصدر بعد، في أي وقت:
  1. انتقل إلى الفوترة > الفواتير.
  2. ابحث عن الفاتورة المسودة التي تريد حذفها.
  3. اضغط على قائمة (…) أعلى الصفحة، ثم حذف، وأكد اختيارك.
حذف فاتورة مسودة في RNTOR
حذف الفاتورة إجراء نهائي، ولا يمكن استعادة فاتورة محذوفة.

إبطال فاتورة غير مدفوعة

لا يمكن حذف فاتورة صادرة، لكن يمكنك إبطالها. يلغي الإبطال الفاتورة ومتطلب الدفع مع الاحتفاظ بسجلها بدلًا من مسح بياناتها.
لا يمكن إبطال سوى الفواتير التي تحمل حالة غير مدفوعة. ولا يمكن الإبطال عندما تكون حالة الدفع قيد المعالجة أو فاشلة أو جارٍ التنفيذ.
لإبطال فاتورة غير مدفوعة:
  1. انتقل إلى الفوترة > الفواتير.
  2. ابحث عن الفاتورة غير المدفوعة التي تريد إبطالها.
العثور على فاتورة غير مدفوعة
  1. اضغط على قائمة (…) أعلى الصفحة، ثم إبطال، وأكد اختيارك.
إبطال فاتورة غير مدفوعة
بعد الإبطال، يتلقى المستخدم إشعارًا فوريًا في بوابة الويب وتطبيق الجوال للأعضاء، ورسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
رسالة تأكيد إبطال الفاتورة
إبطال الفاتورة إجراء نهائي، ولا يمكن استعادة فاتورة بعد إبطالها.
لعرض ملف PDF الخاص بالفاتورة المبطلة أو حفظه، اضغط على تنزيل PDF بعد إبطالها.
تنزيل فاتورة مبطلة
يظهر تاريخ إبطال الفاتورة في ملف PDF.
ظهور تاريخ الإبطال في ملف الفاتورة