Skip to main content
أضف غرف مكالمات الفيديو وكبائن الهاتف وغرف الاجتماعات والمؤتمرات ومساحات الفعاليات إلى صفحة الغرف. يحصل العملاء بذلك على تقويم مريح للتحقق من التوفر وإنشاء الحجوزات.

تفعيل الغرف

لبدء استخدام وحدة الغرف:
  1. من اللوحة الجانبية، اضغط قائمة (…) بجانب اسم موقعك.
  2. انتقل إلى إعدادات الموقع > الموارد > الغرف، ثم فعّل مفتاح الغرف.
  3. اسم الصفحة — اختر الاسم الأنسب.
  4. الحجز مقدمًا — حدد المدة التي يستطيع المستخدم الحجز قبلها.
    ينطبق حد الحجز مقدمًا أيضًا على الحجوزات المتكررة؛ إذ يجب أن يقع كل تكرار داخل نافذة الحجز المسبق. إذا تجاوزت السلسلة الحد، تعرض بوابة الأعضاء آخر تاريخ متاح وتطلب من المستخدم تعديل إعداد انتهاء التكرار. اختر غير محدود لإزالة حد التاريخ.
  5. الحجز المجاني — إذا كانت لديك غرف مجانية، فحدّد عدد الحجوزات المجانية المجدولة التي يستطيع المستخدم الاحتفاظ بها في الوقت نفسه:
    • حجز نشط واحد.
    • حجزان نشطان.
    • ثلاثة حجوزات نشطة.
    • غير محدود.
لا ينطبق إعداد الحجز المجاني إلا على الغرف المجانية بالكامل والحجوزات التي ينشئها غير المسؤولين. يستطيع المستخدم إنشاء حجز مجاني جديد بعد انتهاء حجوزه المجدولة السابقة. تحسين استخدام الغرف.إدارة الغرف 1

إضافة الغرف

  1. انتقل إلى الموارد > الغرف.
  2. اضغط إضافة غرفة أعلى الصفحة. إدارة الغرف 2
  3. أدخل تفاصيل الغرفة.
إذا كنت تؤجر معدات للاجتماعات أو الفعاليات أو العروض، مثل الكراسي أو الشاشات أو السبورات، فأضفها إلى صفحة المعدات. ويمكنك وضع روابط المعدات في وصف الغرفة لتعريف العملاء بالخيارات وتشجيع المبيعات الإضافية.

تعديل غرفة

  1. انتقل إلى الموارد > الغرف.
  2. مرّر المؤشر فوق الغرفة المطلوبة واضغط (…) > تعديل. تعديل مورد 1
  3. عدّل الإعدادات.
  4. اضغط حفظ أعلى الصفحة.
لا تنطبق تغييرات شرائح الأسعار وسياسة إعادة الجدولة إلا على الحجوزات المستقبلية المنشأة بعد التحديث.

حذف غرفة

  1. انتقل إلى الموارد > الغرف.
  2. مرّر المؤشر فوق الغرفة واضغط (…) > حذف، ثم أكّد. حذف مورد 1
لا يمكن التراجع عن حذف الغرفة. تُحذف جميع حجوزاتها نهائيًا من دون رد مبالغ ولا يمكن استعادتها، كما لن تتوفر تحليلات حجوزاتها بعد ذلك.
الأسئلة الشائعة
أضف غرف الاجتماعات والمؤتمرات وكبائن الهاتف وغرف مكالمات الفيديو، ويمكنك أيضًا عرض استوديوهات التصوير أو البودكاست في صفحة الغرف.
إذا كان لديك فعالية أو عطلة، فحدّد التواريخ على أنها مغلقة في جدول الموقع ليمنع النظام العملاء من حجز جميع الموارد خلالها.لحجب الغرف فقط مع إبقاء بقية الموارد متاحة، أغلق التواريخ في الجدول المخصص لكل غرفة. إعداد الجدول.
يمكنك إعداد جدول على مستوى الموقع ينطبق على جميع الموارد، أو جدول مخصص لغرفة تحتاج إلى توفر مختلف. إعداد الجدول.
قد يرجع ذلك إلى أحد الأسباب التالية:
  1. لا يطابق دور العميل متطلبات ظهور الغرفة. مثلًا، إذا كانت مرئية لأعضاء الموقع فقط والعميل غير عضو، فلن تظهر له. راجع ظهور الغرفة ودور العميل.
  2. قد تكون الغرفة معيّنة لعميل محدد، فلا يراها ويحجزها إلا هو. تحقق من ظهور اسم عضو أو شركة بجانبها في صفحة الغرف، ولإزالة التعيين عدّل اشتراك العميل.
  3. ربما سجّل العميل الدخول ببريد مختلف. إذا كان عضوًا ويفترض أن يرى الغرفة، فتحقق من البريد المرتبط بملفه في صفحة العملاء.
أضف أرقامًا في بداية الأسماء. مثلًا، غيّر المكتب الكبير إلى 01. المكتب الكبير والمكتب الأكبر إلى 02. المكتب الأكبر ليظهر الأول في المقدمة.