إنشاء حجز غرفة
افتح المواقع > الغرف، واختر التاريخ والفترة من التقويم. اضغط ⓘ لعرض وصف الغرفة وخصائصها، أو اضغط الاسم أو الصورة لفتح التقويم الأسبوعي.
- العنوان: اسم الحجز، ويتحكم المستخدم في ظهوره من إعدادات الحساب.
- الوقت: ضمن الحدين الأدنى والأقصى وقواعد الحجز.
يمكن حجز وقت حالي أو مستقبلي متاح، ولا يستطيع تسجيل حجز سابق إلا المسؤول من بوابة الإدارة.
- التكرار ونهايته: للغرف المجانية بالكامل فقط. اختر نمطًا أو مخصص، وحدد تاريخ النهاية أو عدم وجود نهاية أو عدد مرات.
للحجز المدفوع المتكرر، ينشئ المسؤول الحجز المتكرر ويتولى التحصيل منفصلًا.
- صاحب الحجز: متاح للمسؤول ومدير الشركة للحجز لأعضاء الشركة.
يستطيع مدير الشركة الدفع برصيد الشركة أو فاتورتها.
- المدعوون: يمكن اختيار أعضاء الشركة، أو أعضاء الموقع إذا كان المجتمع ظاهرًا لهم. وعند الحجز للغير أو إضافة مدعو، تختار إرسال إشعار.
- الملاحظة: خاصة بصاحب الحجز والمسؤولين.
- الرمز الترويجي أو الكوبون.
- الدفع: حسب طرق الدفع وشرائح سعر الغرفة والخصم.
- بيانات الشركة والعنوان والرقم الضريبي إذا فُعّل طلب بيانات الفوترة.
عرض الحجوزات
تظهر في الحساب > الحجوزات، وفي تقويم الغرف، وفي شريط التذكير أعلى المواقع. ويتلقى المستخدم والمدعوون إشعارات قبل البداية والنهاية.
إدارة الحجز
افتح الحجز واضغط تعديل لتغييره، أو إلغاء، أو أضفه إلى Google أو Outlook. تعديل الحجوزات
حل المشكلات
فترة الحجز غير صالحة
فترة الحجز غير صالحة
يظهر الخطأ إذا تغير جدول الموقع وأصبح وقت الحجز خارجه.
يوجد حجز آخر في الوقت نفسه
يوجد حجز آخر في الوقت نفسه
اختر وقتًا آخر إذا تعارض التعديل مع حجز قائم.
لديك حجز مجاني نشط
لديك حجز مجاني نشط
يظهر عند محاولة إنشاء حجز غرفة مجاني مع وجود حجز مجاني نشط.
اختر تاريخًا صحيحًا
اختر تاريخًا صحيحًا
يظهر إذا كان اليوم مغلقًا في الجدول.
توصياتنا
توصياتنا
راجع جدول الموقع، وإعدادات الحجز مقدمًا والحجز مجانًا، وإعدادات الغرفة مثل خطوة التوفر والحدين الزمنيَين ووقت التجهيز وسياسة التعديل والحماية من الحجز المهجور. وإذا كانت الموارد للأعضاء فقط، اجعل صفحة الدعم عامة ليستطيع غير الأعضاء التقديم.
الأسئلة الشائعة
لماذا لا تظهر بعض العناوين أو الأسماء؟
لماذا لا تظهر بعض العناوين أو الأسماء؟
يعتمد ذلك على خصوصية المستخدم. يرى المسؤولون دائمًا، بينما يرى الآخرون البيانات وفق مستوى الظهور الذي اختاره صاحبها.
كيف أعرف من ألغى الحجز؟
كيف أعرف من ألغى الحجز؟
راجع إشعار الإلغاء بعد تفعيل الإشعارات، أو افتح ملف المستخدم > الحجوزات.
لماذا تظهر رسالة «لا توجد طريقة دفع للحجز»؟
لماذا تظهر رسالة «لا توجد طريقة دفع للحجز»؟
اربط بوابة دفع بالموقع. وإذا كان Stripe متصلًا، افتح التكاملات > Stripe وتأكد من تفعيل الدفع للخدمة.
لماذا سعر الحجز أقل؟
لماذا سعر الحجز أقل؟
افتح الدفع في الحجز وابحث عن الخصم أو الرمز. قد يأتي الخصم من اشتراك شخصي أو شركة، وربما كان فعالًا عند إنشاء الحجز ثم تغير لاحقًا. تعمل خصومات الاشتراك عبر مواقع الشبكة.
كيف تُرتب الغرف؟
كيف تُرتب الغرف؟
تظهر الغرف المسندة إلى العميل أولًا، ثم البقية أبجديًا، وعند تساوي الاسم حسب تاريخ الإنشاء من الأقدم.