كيف يعرض المسؤولون فوترة العميل ويديرونها
لعرض بيانات فوترة العميل وإعداداتها وإدارتها، ينتقل المسؤولون إلى Customers > فتح ملف المستخدم أو الشركة.- بالنسبة للشركات، انقر على (…) في الأعلى يميناً >
Editلتحديث اسم الشركة وشعارها وتفاصيل الاتصال.
- افتح subscription الخاص بالعميل لـ:
- تعديله بناءً على شروط العقد الجديدة.
- إيقاف تحصيل المدفوعات للعميل مؤقتاً.
- عرض الفاتورة القادمة.
- انتقل إلى ملف العميل لـ:
- إدارة إعداد “Pay with invoice” عبر طريقة دفع فاتورة الشركة وأذوناتها (بما في ذلك خيار None لتعطيل خدمة معينة بالكامل).
- إدارة فواتير العميل وعرض المعاملات.
- تنزيل الفواتير والإيصالات.
- إدارة بنود الفواتير المعلقة.
- عرض طرق دفع العميل والتحقق مما إذا كانت لديهم طريقة افتراضية.
- فتح سجل دفعات العميل في Stripe عبر زر View in Stripe (متاح عندما يكون تكامل Stripe متصلاً).
- عرض أو تحديث تفاصيل فوترة العميل.
- بالنسبة للشركات، إدارة البريد الإلكتروني للفوترة لإرسال فواتير وإيصالات الشركة إلى مستلم إضافي بخلاف مديري الشركة.
- إدارة إعداد Auto-pay.
- تفعيل وتطبيق عملة بديلة لهذا العميل.
كيف يعرض مديرو الشركة فوترة شركتهم ويديرونها
ينتقل مديرو الشركة إلى Locations > Membership > القسم الذي يحمل اسم شركتهم > Billing. على هذه الصفحة، يمكنهم:- عرض ودفع فواتير الشركة.
- عرض المعاملات التي تمت بطرق دفع الشركة.
- تنزيل الفواتير والإيصالات.
- عرض الرصيد المالي لشركتهم.
- التحقق من تفاصيل اشتراكهم الحالي.
- التحقق من فاتورتهم القادمة.
- إضافة طريقة دفع، أو حفظها كافتراضية، أو تغيير طريقة الدفع الافتراضية، أو حذف طريقة دفع.
- إدارة أذونات طرق دفع الشركة لبطاقات الشركة وفاتورة الشركة والاعتمادات وتذاكر اليوم.
- إدارة تفاصيل فوترة الشركة.
- إدارة البريد الإلكتروني لفوترة الشركة لإرسال الفواتير والإيصالات إلى مستلم إضافي بخلاف مديري الشركة.
كيف يعرض المستخدمون الأفراد فوترتهم ويديرونها
ينتقل المستخدمون الأفراد إلى Locations > Membership > Billing ضمن قسم “Personal”. على هذه الصفحة، يمكنهم:- عرض ودفع فواتيرهم، وعرض المعاملات.
- تنزيل الفواتير والإيصالات.
- عرض رصيدهم المالي.
- التحقق من تفاصيل اشتراكهم الحالي.
- التحقق من فاتورتهم القادمة.
- إضافة طريقة دفع، أو حفظها كافتراضية، أو تغيير طريقة الدفع الافتراضية، أو حذف طريقة دفع.
- إدارة تفاصيل الفوترة الخاصة بهم.