Tapkey شركة مستقلة وغير تابعة لـRNTOR. للاستفسار عن حلولها أو خدماتها أو أسعارها، تواصل معها مباشرة.
المتطلبات الأساسية
- جهّز حساب Tapkey، وفعّل مجموعات مستخدمين مخصصة لـRNTOR، وأضف إليها جميع الأقفال.
- امتلك صلاحية مسؤول في Tapkey.
ربط Tapkey
- اضغط (…) بجوار اسم الموقع وافتح التكاملات.
- افتح Tapkey واضغط ربط.
- امنح إذن الربط واختر نظام الأقفال.
يمكنك ربط حساب Tapkey منفصل بكل موقع في RNTOR.
إعداد الدخول
يدعم الاشتراكات وحجوزات الغرف والمقاعد والمكاتب والمعدات والمواقف.الاشتراكات
للأعضاء الجدد، اختر مجموعة Tapkey في الدخول ضمن إعدادات الخطة أو إعدادات المورد. عند إنشاء الاشتراك أو الاشتراك الذاتي، يُزامن المستخدم طوال مدة الاشتراك. للأعضاء الحاليين، افتح الاشتراك، واختر المجموعة واحفظ.
حجوزات الموارد
افتح إعدادات المورد واختر مجموعة Tapkey في الدخول.
آلية العمل
- يزامن الاشتراك المستخدم طوال مدته، ويمنح اشتراك الشركة الصلاحية لكل مستخدميها.
- تبدأ الصلاحية عند منتصف الليل في تاريخ البداية، وتُلغى عند النهاية أو الإلغاء.
- يمنح الحجز المستخدم ومدعوّي الغرفة الصلاحية طوال المدة مع 30 دقيقة قبله وبعده.
لا ترتبط الصلاحية بدفع الفاتورة. لإلغائها، جدوِل نهاية الاشتراك أو ألغِه.
كيفية فتح الأبواب
- عند أول حجز أو اشتراك، يُزامن المستخدم تلقائيًا مع لوحة Tapkey.
- يثبّت تطبيق Tapkey وينشئ حسابًا بالبريد نفسه المستخدم في بوابة الأعضاء.
- يفتح الأبواب عبر تطبيق Tapkey.
يجب أن يكون المستخدم موجودًا فعليًا أمام القفل لفتحه.
إبلاغ العملاء
لا ترسل Tapkey رسائل آلية. أضف التعليمات إلى رسائل تأكيد الحجز، وأنشئ دليل «كيفية دخول المساحة».فصل Tapkey
انتقل إلى التكاملات > Tapkey، واضغط فصل وأكد.الأسئلة الشائعة
كيف أُعد مجموعات لأبواب مختلفة؟
كيف أُعد مجموعات لأبواب مختلفة؟
- باب رئيسي واحد: مجموعة واحدة لكل الموارد والخطط.
- مكاتب خاصة: مجموعة لكل مكتب تضم الباب الرئيسي وباب المكتب.
- غرف: مجموعة لكل غرفة تضمها مع الباب الرئيسي؛ وللمقاعد والمساحات تكفي مجموعة الباب الرئيسي.
- صلاحيات متدرجة: مجموعات بالأقفال نفسها وأوقات مختلفة، مثل 9 ص–6 م أو 24/7.