Tapkey

اربط Tapkey لإدارة صلاحيات دخول العملاء تلقائيًا حسب الحجوزات المؤكدة والاشتراكات النشطة.

​

المتطلبات الأساسية

1. جهّز الأقفال في Tapkey. لاستخدام مجموعات المستخدمين، فعّلها في حساب Tapkey وحدّد الأقفال المطلوبة لكل مجموعة.
2. استخدم حساب مسؤول في Tapkey وحساب مسؤول في Rntor مخوّل بإدارة تكاملات الموقع.
3. استخدم مساحة عمل فعلية (Live) في Rntor.

​

ربط تكامل Tapkey

1. افتح الإعدادات، ثم التكاملات ضمن الموقع المطلوب.
2. اختر Tapkey واضغط ربط Tapkey.
3. سجّل الدخول إلى Tapkey ووافق على الربط.
4. إذا طُلب منك ذلك، اختر الحساب المالك لأقفال الموقع واضغط حفظ.

يمكن ربط حساب Tapkey مستقل لكل موقع.

​

إعداد صلاحيات الدخول في Tapkey

يمكن ربط الدخول بالاشتراكات أو بحجوزات الغرف والمقاعد والمكاتب والمعدات والمواقف. اختر مجموعات المستخدمين الموجودة من الدخول > مجموعات Tapkey. اضبط أقفال كل مجموعة وجدول الدخول الخاص بها في Tapkey. يجب تفعيل المجموعات على الحساب المرتبط. يدعم Rntor أيضًا اختيار الأقفال منفردة من أبواب Tapkey.

​

الدخول حسب الاشتراكات

​

للأعضاء الجدد

1. عدّل خطة عضوية محفوظة، واختر مجموعاتها في قسم الدخول.
2. أنشئ اشتراكًا، أو اترك العملاء يشتركون في الخطة بأنفسهم.

لإيجار مورد، اضبط الدخول على بند الاشتراك المحفوظ الذي يغطي الإيجار.

​

للأعضاء الحاليين

1. افتح الاشتراك، ثم اختر البند المحفوظ المطلوب.
2. اختر مجموعات Tapkey في قسم الدخول. تتم مزامنة التغييرات تلقائيًا.

​

الدخول حسب حجوزات الموارد

1. انتقل إلى الموارد > الغرف أو المقاعد أو المكاتب أو المواقف أو المعدات.
2. عدّل المورد، واختر مجموعات Tapkey في قسم الدخول.

​

الدخول لخطط التصاريح اليومية

1. اترك صلاحيات الدخول دون اختيار في الخطة وبنود الاشتراك.
2. اضبط الدخول على مورد المقعد المرن.

يحصل العملاء على الدخول عند حجز المقعد باستخدام تصريح يومي، بما يشمل المهلة المحددة للحجز في الموقع.

​

كيف يعمل تكامل Tapkey

​

الدخول بناءً على الاشتراكات

• تتبع الصلاحيات الاشتراكات النشطة غير الموقوفة مؤقتًا وتواريخ بنودها.
• يبدأ الدخول عند منتصف الليل في تاريخ البداية ويشمل يوم النهاية، وفق المنطقة الزمنية للموقع.
• تشمل اشتراكات الشركات المؤهلة العملاء النشطين المنتمين إلى الشركة في الموقع نفسه، بمن فيهم الأعضاء المضافون لاحقًا.
• يؤدي إنهاء الاشتراك أو إلغاؤه أو إيقافه مؤقتًا إلى إزالة صلاحياته، ما لم يمنحها استحقاق آخر.

لا تتحكم حالة سداد الفاتورة وحدها في الدخول. لإنهاء الدخول، عدّل تاريخ نهاية الاشتراك أو ألغِ الاشتراك.

​

الدخول بناءً على الحجوزات

• تمنح الحجوزات المؤكدة الدخول لصاحب الحجز ومدعوّي الغرفة المؤهلين.
• تؤدي تعديلات مواعيد الحجز أو إلغاؤه إلى تحديث الدخول تلقائيًا.
• المهلة الافتراضية 15 دقيقة قبل الحجز وبعده. عدّلها من التكاملات > Tapkey > فترة الدخول، ثم اضغط حفظ.

​

كيف يفتح العملاء الأبواب

1. ثبّت تطبيق Tapkey.
2. سجّل الدخول بالبريد الإلكتروني المستخدم في Rntor.
3. افتح التطبيق بالقرب من القفل المطلوب وافتح الباب خلال فترة الدخول المسموح بها.

​

إبلاغ العملاء بطريقة فتح الأبواب

لا يرسل Tapkey دعوة تلقائية لتثبيت التطبيق. وضّح خطوات التثبيت واستخدام البريد الإلكتروني المطابق في:

• رسالة تأكيد الحجز الخاصة بالمورد.
• دليل دخول المساحة.

​

فصل Tapkey

1. افتح صفحة التكاملات > Tapkey الخاصة بالموقع.
2. اضغط فصل وأكد.

يزيل Rntor الصلاحيات التي أنشأها قبل إتمام الفصل، ويُبقي الصلاحيات المضافة يدويًا في Tapkey. إذا ظهرت رسالة صلاحيات تحتاج إلى مراجعة في Tapkey، فراجع العضويات المعنية في Tapkey لإتمام الفصل.

​

الأسئلة الشائعة

كيف أنظم الدخول لأبواب مختلفة؟

أنشئ مجموعات مخصصة في Tapkey، واربطها بالموارد أو الخطط المناسبة:

• المدخل المشترك: استخدم مجموعة للمدخل مع الموارد والخطط التي تحتاج إليه.
• المكاتب الخاصة: خصّص لكل مكتب مجموعة تضم بابه والمدخل المشترك.
• غرف الاجتماعات: اجمع باب كل غرفة مع المدخل. ويمكن للمقاعد والمساحات المشتركة استخدام مجموعة المدخل وحدها.
• مستويات العضوية: اضبط جداول مختلفة في Tapkey، مثل ساعات العمل أو الدخول على مدار الساعة، واربط كل مجموعة بخطتها.