Brivo شركة مستقلة وغير تابعة لـRNTOR. للاستفسار عن حلولها أو خدماتها أو أسعارها، تواصل معها مباشرة.
المتطلبات الأساسية
- جهّز حساب Brivo: أضف الأقفال المطلوبة إلى موقع واحد، وأنشئ مجموعات دخول مخصصة لـRNTOR وأضف الأقفال إليها.
- جهّز بيانات حساب Brivo وبوابة المطورين.
ربط Brivo
- اضغط (…) بجوار اسم الموقع وافتح التكاملات.
- افتح Brivo واضغط ربط.
- سجّل الدخول إلى Brivo.
أدخل معرّف مسؤول Brivo في حقل اسم المستخدم.
- في قسم الحساب اضغط ربط، وأدخل مفتاح API من بوابة Brivo للمطورين.
- حدّد ظهور صفحة الدخول.
- اختر موقع Brivo الذي توجد فيه الأقفال.
يمكنك ربط حساب Brivo منفصل بكل موقع في RNTOR.
إعداد التكامل
يدعم الاشتراكات وحجوزات الغرف والمقاعد والمكاتب والمعدات والمواقف.الاشتراكات
للأعضاء الجدد، اختر مجموعة Brivo في الدخول ضمن إعدادات الخطة أو إعدادات المورد. عند إنشاء الاشتراك أو الاشتراك الذاتي، يُزامن المستخدم طوال مدة الاشتراك. للأعضاء الحاليين، افتح الاشتراك، واختر المجموعة واحفظ.
حجوزات الموارد
افتح إعدادات المورد، واختر مجموعة Brivo في الدخول.
آلية العمل
- يزامن الاشتراك المستخدم طوال مدته، ويمنح اشتراك الشركة الصلاحية لجميع مستخدميها.
- تبدأ الصلاحية عند منتصف الليل في تاريخ البداية، وتُلغى عند انتهاء الاشتراك أو إلغائه.
- يمنح الحجز المستخدم ومدعوّي الغرفة الصلاحية طوال المدة، مع مهلة 30 دقيقة قبل الحجز وبعده.
لا ترتبط الصلاحية بدفع الفاتورة. لإلغائها، جدوِل نهاية الاشتراك أو ألغِه.
كيفية فتح الأبواب
- يفتح المستخدم صاحب الاشتراك أو الحجز النشط بوابة الأعضاء أو التطبيق.
- ينتقل إلى الدخول.
- تظهر الأقفال المتاحة وفق المجموعة.
- يضغط القفل لفتح الباب.
لا يمكن حاليًا تقييد فتح الباب بالموقع الجغرافي؛ يستطيع المستخدم فتحه من بوابة الأعضاء بصرف النظر عن مكانه الفعلي.
إبلاغ العملاء
لا ترسل Brivo رسائل آلية. أضف التعليمات إلى رسائل تأكيد الحجز، وأنشئ دليل «كيفية دخول المساحة».فصل Brivo
انتقل إلى التكاملات > Brivo، واضغط فصل وأكد.حل أخطاء الدخول
لا توجد أقفال
لا توجد أقفال
تحقق من الآتي:
- اختر موقع Brivo الذي توجد فيه الأقفال من إعدادات التكامل.
- اربط مجموعات Brivo بالخطط والموارد.
- تأكد أن العميل يملك حجزًا أو اشتراكًا نشطًا مرتبطًا بمجموعة.
- أضف الأقفال إلى المجموعة في لوحة Brivo، ثم أعد حفظ المجموعة داخل اشتراك العميل لإعادة المزامنة.
- لم يحن وقت الاشتراك أو الحجز بعد؛ تبدأ الاشتراكات عند منتصف الليل، والحجوزات قبل الموعد بـ30 دقيقة.
- يسجّل العميل بالبريد نفسه المرتبط بالحجز أو الاشتراك.
الأسئلة الشائعة
كيف أُعد مجموعات لأبواب مختلفة؟
كيف أُعد مجموعات لأبواب مختلفة؟
- باب رئيسي واحد: مجموعة واحدة لكل الموارد والخطط.
- مكاتب خاصة: مجموعة لكل مكتب تضم الباب الرئيسي وباب المكتب.
- غرف: مجموعة لكل غرفة تضمها مع الباب الرئيسي؛ وللمقاعد والمساحات تكفي مجموعة الباب الرئيسي.
- صلاحيات متدرجة: مجموعات بالأقفال نفسها وأوقات مختلفة، مثل 9 ص–6 م أو 24/7.