Salto KS

يتيح تكامل Salto KS منح العملاء صلاحية مؤقتة للأقفال المحددة تلقائيًا بناءً على الحجوزات والاشتراكات، وفتح الأبواب مباشرة من تطبيق الأعضاء في RNTOR.

​

المتطلبات الأساسية

1. جهّز حساب Salto KS وأضف جميع الأقفال إلى مجموعات دخول مخصصة لـRNTOR فقط.

2. تأكد من امتلاك صلاحية مسؤول في حساب Salto KS.

​

ربط Salto KS

1. اضغط (…) بجوار اسم الموقع، ثم افتح التكاملات.

2. افتح Salto KS واضغط ربط.
3. امنح الإذن بربط الحساب مع RNTOR.
4. اختر الموقع؛ ستظهر المواقع التي تحمل فيها دور مسؤول.
5. حدّد ظهور المفتاح الرقمي لتعيين أدوار المستخدمين التي يمكنها رؤيته في تطبيق الأعضاء.

​

إعداد التكامل

يمكن منح الدخول بناءً على اشتراك أو حجز غرفة أو مكتب أو مقعد أو معدات أو موقف سيارات.

​

الدخول بناءً على الاشتراكات

للأعضاء الجدد مستقبلًا

1. في خطط العضوية، افتح إعدادات الخطة > الدخول واختر مجموعة Salto KS المناسبة.
2. في تأجير الموارد، افتح إعدادات المورد > الدخول واختر المجموعة.
3. عند إنشاء اشتراك للعميل أو اشتراكه بنفسه، يُزامن تلقائيًا مع المجموعة طوال مدة الاشتراك.

للأعضاء الحاليين

1. افتح اشتراك العضو ثم العنصر المطلوب.
2. اختر مجموعة Salto KS في قسم الدخول. يسري التعديل فورًا.

​

الدخول بناءً على حجوزات الموارد

1. انتقل إلى الموارد ثم الغرف أو المقاعد أو المكاتب أو مواقف السيارات أو المعدات.
2. افتح إعدادات المورد، واختر مجموعة Salto KS في الدخول.

​

آلية عمل التكامل

​

الاشتراكات

• يُزامن المستخدم مع المجموعة طوال مدة اشتراكه.
• يمنح اشتراك الشركة الصلاحية لجميع مستخدميها.
• تبدأ المزامنة عند منتصف الليل (00:00) في تاريخ بدء الاشتراك.
• عند انتهاء الاشتراك أو إلغائه، تُلغى الصلاحية تلقائيًا.

​

الحجوزات

• يحصل المستخدم والمدعوون في حجز الغرفة على الصلاحية طوال مدة الحجز.
• توجد مهلة 30 دقيقة قبل الحجز وبعده.

​

كيفية فتح الأبواب

• يرى المستخدم الذي سبق أن حصل على حجز أو اشتراك مرتبط بـSalto KS زر الحصول على المفتاح الرقمي أعلى الصفحة الرئيسية.
• يظهر الزر للمستخدم الجديد عند أول حجز، قبل بدايته بـ30 دقيقة، أو في تاريخ بدء أول اشتراك.

1. يضغط المستخدم الحصول على المفتاح الرقمي.
2. تظهر رسالة جارٍ تفعيل المفتاح الرقمي…، وينقله RNTOR إلى Salto KS ويصادق عليه تلقائيًا.
3. يتحول الزر بعد التفعيل إلى فتح.

4. عند أول فتح، يطلب التطبيق إذن Bluetooth.
5. تظهر رسالة جاهز للفتح. المس قارئ القفل بهاتفك.
6. يلمس المستخدم القارئ بالهاتف، ثم تظهر رسالة أُرسلت الإشارة. جرّب فتح الباب.

إذا لم يكن المستخدم مؤهلًا، يصدر القفل صوتًا أو يضيء باللون الأحمر.

​

فصل Salto KS

انتقل إلى التكاملات > Salto KS، ثم اضغط فصل وأكد الاختيار.

​

حل مشكلات الدخول

توافق الأقفال

لا تدعم جميع أقفال Salto KS المفاتيح الرقمية. اختبر كل قفل، وتواصل مع Salto KS إذا لم يكن القفل متوافقًا.

الأقفال منخفضة الطاقة

قد تعمل بعض الأقفال في وضع السكون. في هذه الحالة ينبغي للمستخدم لمس الهاتف بالقارئ بوضوح بدل إبقائه قريبًا فقط.

سلوك Apple Wallet على iOS

قد يفتح Apple Wallet عند لمس القفل، ولا يمنع ذلك فتح الباب. لمنع هذا السلوك، يمكن لمالك حساب Apple Developer طلب تعطيله من Apple.

فعّل Bluetooth وخدمات الموقع لفتح الأبواب

إذا رفض المستخدم أذونات Bluetooth أو الموقع عند أول استخدام، فسيظهر الخطأ عند الضغط على فتح. عليه فتح إعدادات الجهاز، واختيار تطبيق الأعضاء، ثم تفعيل الأذونات المطلوبة.

تعذّر منح الصلاحية

يظهر هذا الخطأ للمسؤول عندما تفشل مزامنة بيانات المستخدم، أحيانًا بسبب عدم استجابة واجهة Salto KS مؤقتًا.

1. في RNTOR، افتح العملاء ثم العميل واشتراكه.
2. في الدخول، اختر غير محدد واحفظ.

3. أعد فتح الاشتراك واختر مجموعة Salto KS المطلوبة ثم احفظ. سيحاول RNTOR مزامنة المستخدم مجددًا.

​

الأسئلة الشائعة

كيف أدير دخول أعضاء شركة يتناوبون على الحضور؟

1. لا تربط مجموعة دخول باشتراك الشركة حتى لا يحصل جميع أعضائها على الصلاحية.
2. أضف العدد المطلوب من تصاريح اليوم إلى اشتراك الشركة، واطلب من الأعضاء استخدامها لحجز مقعد.
3. اربط مجموعة الدخول بالمقعد. بذلك تُمنح الصلاحية لمن لديه حجز نشط في ذلك اليوم فقط.

كيف أُعد مجموعات دخول لأبواب مختلفة؟

• باب رئيسي واحد: أنشئ مجموعة واحدة واربطها بكل الموارد والخطط.
• باب رئيسي ومكاتب خاصة: أنشئ مجموعة لكل مكتب تضم الباب الرئيسي وباب المكتب، واربطها بالمورد المقابل.
• باب رئيسي وغرف: أنشئ لكل غرفة مجموعة تضمها مع الباب الرئيسي. وللمقاعد والمساحات المفتوحة تكفي مجموعة الباب الرئيسي.
• صلاحيات متدرجة: أنشئ مجموعات بالأقفال نفسها مع أوقات مختلفة، مثل 9 ص–6 م أو 24/7، واربطها بالخطط المناسبة.