> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.rntor.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# كيفية تسجيل دخول وخروج الزوار

> آلية تسجيل دخول الزوار وخروجهم.

بعد [إعداد الزوار وتطبيق الاستقبال](/docs/ar/admin/service/visitors/set-up-visitors)، توجد ثلاث طرق للدخول:

* **الدخول السريع:** عند [التسجيل المسبق](/docs/ar/member/visitors/preregister-and-approve-visit-requests) واستخدام الرمز.
* **التسجيل الذاتي:** يرسل الزائر غير المسجل طلبًا من جهاز الاستقبال.
* **تسجيل المسؤول:** ينشئ المسؤول الطلب نيابة عن الزائر عند وصوله.

## الدخول السريع

1. يتلقى الزائر بعد تسجيله [دعوة](/docs/ar/admin/general/customize-emails) بتفاصيل الزيارة ورمز من 6 أرقام.
2. عند الوصول يرى شاشة الاستقبال.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/YY7oIJjMZhe6trWp/images/member-visitors-check-in-and-check-out-1.png?fit=max&auto=format&n=YY7oIJjMZhe6trWp&q=85&s=94192a45661e7cfa78e835ff0062b4e6" alt="شاشة الاستقبال" width="1024" height="784" data-path="images/member-visitors-check-in-and-check-out-1.png" />

3. يضغط **تسجيل الدخول** ويؤكد أن لديه رمزًا.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/YY7oIJjMZhe6trWp/images/member-visitors-check-in-and-check-out-2.png?fit=max&auto=format&n=YY7oIJjMZhe6trWp&q=85&s=4277f1f3e1ddc573fa2e25798662ca91" alt="تأكيد الرمز" width="1024" height="784" data-path="images/member-visitors-check-in-and-check-out-2.png" />

4. يدخل الرمز.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/YY7oIJjMZhe6trWp/images/member-visitors-check-in-and-check-out-3.png?fit=max&auto=format&n=YY7oIJjMZhe6trWp&q=85&s=01688c77da06f707489e38c49215587e" alt="إدخال الرمز" width="1024" height="784" data-path="images/member-visitors-check-in-and-check-out-3.png" />

5. عند صحته تُسجل الزيارة ويتلقى المضيف [إشعارًا](/docs/ar/member/account/notifications).

<img src="https://mintcdn.com/rntor/YY7oIJjMZhe6trWp/images/member-visitors-check-in-and-check-out-4.png?fit=max&auto=format&n=YY7oIJjMZhe6trWp&q=85&s=8807aeeb6b7de5340c78595ac3d1181d" alt="نجاح الدخول" width="1024" height="784" data-path="images/member-visitors-check-in-and-check-out-4.png" />

<Tip>
  يستطيع المسؤول أو المضيف العثور على الرمز بفتح الزيارة من صفحة الزوار.
</Tip>

## التسجيل الذاتي

1. يختار الزائر **لا** عند سؤاله عن الرمز.
2. يدخل الاسم والبريد والهاتف اختياريًا، ويبحث عن المضيف وفق [إعدادات البحث عن المضيف](/docs/ar/admin/service/visitors/set-up-visitors).

<img src="https://mintcdn.com/rntor/YY7oIJjMZhe6trWp/images/member-visitors-check-in-and-check-out-5.png?fit=max&auto=format&n=YY7oIJjMZhe6trWp&q=85&s=8694e5e436c796a213e26eb2ecad9ccd" alt="بيانات الزائر" width="1024" height="784" data-path="images/member-visitors-check-in-and-check-out-5.png" />

3. بعد الإرسال، يتلقى المضيف إشعارًا ويوافق على الطلب أو يرفضه.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/YY7oIJjMZhe6trWp/images/member-visitors-check-in-and-check-out-6.png?fit=max&auto=format&n=YY7oIJjMZhe6trWp&q=85&s=bc711d5ed0952019899454363914a10b" alt="طلب الزيارة" width="1024" height="784" data-path="images/member-visitors-check-in-and-check-out-6.png" />

## تسجيل المسؤول

1. يفتح المسؤول **الخدمة** > **الزوار**.
2. يضغط **طلب جديد**.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/YY7oIJjMZhe6trWp/images/member-visitors-check-in-and-check-out-7.png?fit=max&auto=format&n=YY7oIJjMZhe6trWp&q=85&s=c44dce85db6e29f951e70d4c5d45e72a" alt="طلب جديد" width="1024" height="538" data-path="images/member-visitors-check-in-and-check-out-7.png" />

3. يدخل بيانات الزائر ويختار المضيف ويضغط **طلب**.
4. يتلقى المضيف إشعارًا ويمكنه [الموافقة أو الرفض](/docs/ar/member/visitors/preregister-and-approve-visit-requests).

## تسجيل الخروج

إذا فُعّل [الخروج](/docs/ar/admin/service/visitors/set-up-visitors)، يدخل الزائر رمز الزيارة في الاستقبال. يضيف ذلك وقت الخروج ويتيح [تتبع مدة الزيارة](/docs/ar/admin/service/visitors/track-and-manage-visits).

<img src="https://mintcdn.com/rntor/YY7oIJjMZhe6trWp/images/member-visitors-check-in-and-check-out-8.png?fit=max&auto=format&n=YY7oIJjMZhe6trWp&q=85&s=e5a6a3cb0a490b7c128319e1fa5fb3bd" alt="تسجيل الخروج" width="1024" height="784" data-path="images/member-visitors-check-in-and-check-out-8.png" />

## حل مشكلات الرمز

<Accordion title="1. اتصال إنترنت غير مستقر">
  أعد توصيل الجهاز بالشبكة أو استخدم شبكة أخرى.
</Accordion>

<Accordion title="2. اختيار موقع خاطئ">
  أغلق تطبيق الاستقبال، ثم [افتحه وسجل الدخول](/docs/ar/admin/service/visitors/set-up-visitors) واختر الموقع الصحيح.

  <img src="https://mintcdn.com/rntor/YY7oIJjMZhe6trWp/images/member-visitors-check-in-and-check-out-9.png?fit=max&auto=format&n=YY7oIJjMZhe6trWp&q=85&s=0f938f1d0a0e9e0d2afafd3d81883351" alt="اختيار الموقع" width="1024" height="784" data-path="images/member-visitors-check-in-and-check-out-9.png" />
</Accordion>

<Accordion title="3. سبق تسجيل دخول الزائر">
  يصبح رمز الدخول غير صالح بعد استخدامه. وإذا سجّل الزائر ذاتيًا ووافق المضيف، يتم الدخول تلقائيًا ويُستخدم الرمز للخروج فقط.

  راجع الزيارة في **الخدمة** > **الزوار**:

  <img src="https://mintcdn.com/rntor/YY7oIJjMZhe6trWp/images/member-visitors-check-in-and-check-out-10.png?fit=max&auto=format&n=YY7oIJjMZhe6trWp&q=85&s=8f6e079256c90da03b80f688d081234a" alt="حالة الزيارة" width="1024" height="347" data-path="images/member-visitors-check-in-and-check-out-10.png" />

  * دائرة فارغة: لم يدخل.
  * خضراء: دخل.
  * بنفسجية: دخل وخرج.
</Accordion>

<Accordion title="4. الزيارة في تاريخ أو وقت آخر">
  يعمل الرمز في التاريخ والوقت المحددين فقط. اطلب من المضيف فتح **الزوار** و[تعديل الزيارة](/docs/ar/admin/service/visitors/track-and-manage-visits) إذا لزم.
</Accordion>

## الأسئلة الشائعة

<Accordion title="هل تنتهي صلاحية رمز الدخول؟">
  يُستخدم مرة واحدة ويظل صالحًا في يوم الزيارة حتى نهايته. تعرض الرسالة موعد انتهائه، ويظهر خطأ إذا كان غير صالح أو منتهيًا.
</Accordion>

<Accordion title="هل يوافق الزوار على سياسة الخصوصية؟">
  تتضمن الدعوة رابطًا للبوابة. بعد فتحه، يعرض النظام معلومات البيانات والخصوصية، ويُعد ضغط **متابعة** موافقة.
</Accordion>