> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.rntor.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# المتجر

> تصفّح واشترِ العناصر

## طلب منتج

1. افتح **المتجر**.
2. اختر خيار المنتج والكمية واضغط **إضافة إلى السلة**.
3. أضف منتجات أخرى عند الحاجة، ثم افتح السلة.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/YY7oIJjMZhe6trWp/images/member-shop-1.png?fit=max&auto=format&n=YY7oIJjMZhe6trWp&q=85&s=697d6fff77c9e674ec0771d93ed0be8e" alt="إضافة إلى السلة" width="1024" height="548" data-path="images/member-shop-1.png" />

4. اكتب تعليقًا إن لزم، وأدخل [رمزًا ترويجيًا](/docs/ar/admin/billing/discounts/coupons-and-promo-codes) إن كنت مؤهلًا.
5. اختر الدفع واضغط **متابعة**.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/YY7oIJjMZhe6trWp/images/member-shop-2.png?fit=max&auto=format&n=YY7oIJjMZhe6trWp&q=85&s=d10efd0233b2e66f8e8a0f0afc5303b7" alt="الدفع" width="1024" height="510" data-path="images/member-shop-2.png" />

6. أدخل [بيانات الفوترة](/docs/ar/admin/customer-management/billing-details) عند طلبها واضغط **الحصول مقابل...**.

تظهر الطلبات في **الحساب** > **الطلبات**.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/YY7oIJjMZhe6trWp/images/member-shop-3.png?fit=max&auto=format&n=YY7oIJjMZhe6trWp&q=85&s=e4a3eba9fbafe00d1ace98485b6e14df" alt="طلبات الحساب" width="1024" height="550" data-path="images/member-shop-3.png" />

<Info>
  لا يمكن جمع عناصر بطرق دفع مختلفة في طلب واحد. افصل العناصر المدفوعة بالمال أو الرصيد أو المجانية في طلبات مستقلة.
</Info>

## إلغاء طلب

افتح **الحساب** > **الطلبات**، ثم الطلب > **إلغاء** وأكد.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/YY7oIJjMZhe6trWp/images/member-shop-4.png?fit=max&auto=format&n=YY7oIJjMZhe6trWp&q=85&s=db86584bf3e6e2fab5ce8f28ff16baeb" alt="إلغاء الطلب" width="1024" height="548" data-path="images/member-shop-4.png" />

<Info>
  يمكن للعميل الإلغاء مع [رد كامل](/docs/ar/admin/billing/payments/refunds) فقط إذا كانت كل العناصر مؤهلة. وإذا كان بعضها فقط مؤهلًا، يصدر المسؤول [إشعارًا دائنًا](/docs/ar/admin/billing/invoices/credit-notes).
</Info>

## الأسئلة الشائعة

<Accordion title="كيف تطبق الرموز على طلب بعدة منتجات؟">
  **النسبة المئوية:** تُطبق على كل عنصر مؤهل منفردًا.

  <img src="https://mintcdn.com/rntor/YY7oIJjMZhe6trWp/images/member-shop-5.png?fit=max&auto=format&n=YY7oIJjMZhe6trWp&q=85&s=9d7c9f34b8c1013663d72cf7a688bcc6" alt="خصم نسبي" width="1024" height="548" data-path="images/member-shop-5.png" />

  **المبلغ الثابت:** يوزع نسبيًا بين العناصر المؤهلة وفق أسعارها.

  <img src="https://mintcdn.com/rntor/YY7oIJjMZhe6trWp/images/member-shop-6.png?fit=max&auto=format&n=YY7oIJjMZhe6trWp&q=85&s=794d3b982c594519f20a0c82f1c90612" alt="خصم ثابت" width="1024" height="548" data-path="images/member-shop-6.png" />
</Accordion>

<Accordion title="كيف تُرتب المنتجات؟">
  تُرتب منتجات الفئة من الأحدث تحديثًا إلى الأقدم، وتُرتب خيارات كل منتج أبجديًا.
</Accordion>