> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.rntor.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الإشعارات

> أدر تفضيلات الإشعارات الخاصة بك.

تطلع الإشعارات المستخدم على التحديثات والتذكيرات والإجراءات المرتبطة بحسابه.

## الاستلام والإدارة

### الإشعارات الفورية

تُرسل كل الإشعارات فوريًا افتراضيًا، عدا دعوات الأعضاء ورسائل التأكيد ورسائل الزوار. يمكن السماح بها من تطبيق الأعضاء أو بوابة الويب وفق [إرشادات الإشعارات](/docs/ar/admin/administration/your-account/notifications/set-up-notifications).

### البريد

بعض الرسائل إلزامية ولا يمكن تعطيلها، وبعضها اختياري يديره المستخدم من **الحساب** > **الإشعارات**.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/YY7oIJjMZhe6trWp/images/member-account-notifications-1.png?fit=max&auto=format&n=YY7oIJjMZhe6trWp&q=85&s=951bcb9f3daa29e0aae8fe9b402ddc8c" alt="تفضيلات المستخدم" width="1024" height="639" data-path="images/member-account-notifications-1.png" />

عند تفعيل البريد يصل الإشعار بالبريد وفوريًا؛ وعند تعطيله يصل فوريًا فقط.

## أنواع الإشعارات

| الإشعار                     | متى يُرسل                                                                                                                          | فوري              | بريد                     |
| --------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | ------------------------ |
| دعوة حجز                    | عند إنشاء المسؤول أو [مدير الشركة](/docs/ar/admin/customer-management/companies/company-members-and-managers) حجزًا لك أو إضافتك مدعوًا | إذا اختار المنشئ  | اختياري؛ مفعّل افتراضيًا |
| تحديث حجز                   | عند تعديل التاريخ أو الوقت أو المقاعد أو العنوان أو الملاحظة أو التكرار                                                            | إذا اختار المعدّل | إذا اختار المعدّل        |
| تذكير بدء أو نهاية الحجز    | قبل البداية أو النهاية بـ5 دقائق                                                                                                   | ✓                 | اختياري؛ معطّل افتراضيًا |
| تحديثات الاشتراك            | الإنشاء وتراكم الرصيد أو انتهاؤه والتذكير بالنهاية                                                                                 | ✓                 | اختياري؛ مفعّل           |
| طلبات المجتمع               | تحديث طلب الانضمام                                                                                                                 | ✓                 | اختياري؛ مفعّل           |
| تعديل الرصيد                | منح المسؤول رصيدًا أو خصمه                                                                                                         | ✓                 | اختياري؛ معطّل           |
| منشورات وتعليقات الخلاصة    | منشور جديد أو تعليق ذي صلة                                                                                                         | ✓                 | اختياري؛ معطّل           |
| تذكيرات الفعالية أو إلغاؤها | قبلها بـ24 ساعة وساعة، أو عند الإلغاء                                                                                              | ✓                 | اختياري؛ مفعّل           |
| تسجيل الزائر أو طلب الزيارة | وصول الزائر أو طلبه زيارتك                                                                                                         | ✓                 | اختياري؛ مفعّل           |
| تذاكر الدعم                 | الإنشاء والتعليقات وتغيير الحالة أو المكلّف                                                                                        | ✓                 | اختياري؛ مفعّل           |
| رسائل المحادثة              | رسالة جديدة                                                                                                                        | ✓                 | اختياري؛ مفعّل           |
| دعوة العضوية                | دعوة المسؤول لك                                                                                                                    | لا                | إلزامي                   |
| تأكيد الدفع                 | الدفع عبر بوابة                                                                                                                    | لا                | إلزامي                   |
| إشعارات الزيارة             | الدعوة أو التغيير أو الإلغاء                                                                                                       | لا                | إلزامي                   |
| رسائل تأكيد أخرى            | الحجز والطلب والفعالية والميزة                                                                                                     | لا                | إذا أعدّها المسؤول       |

## إشعارات الفواتير

| الحدث                       | الإشعار                                                                           | فوري | بريد                             |
| --------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- | ---- | -------------------------------- |
| فاتورة أو تحصيل اشتراك قادم | تذكير قبل التجديد بثلاثة أيام، مع معاينة الفاتورة وتحديث طريقة الدفع              | لا   | إلزامي                           |
| إصدار فاتورة                | «فاتورتك جاهزة للدفع» مع رابط وPDF                                                | ✓    | إلزامي                           |
| دفع الفاتورة                | معالجة الدفع ثم نجاحه مع تفاصيل وملفات الفاتورة والإيصال                          | لا   | إلزامي                           |
| فشل التحصيل                 | طلب طريقة دفع صالحة ورابط للدفع                                                   | ✓    | إلزامي                           |
| إعادة إرسال الفاتورة        | تذكير بأنها جاهزة مع الرابط وPDF                                                  | لا   | إلزامي                           |
| محاولات الدفع والتذكيرات    | وفق [إعدادات المحاولات](/docs/ar/admin/billing/invoices/payment-retries-and-reminders) | لا   | يحددها المسؤول؛ مفعّلة افتراضيًا |
| إلغاء الفاتورة              | إشعار الإلغاء مع التفاصيل وPDF                                                    | ✓    | ✓                                |

<Accordion title="لماذا يتلقى عضوي إشعارات المسؤول؟">
  تُرسل [إشعارات المسؤول](/docs/ar/admin/administration/your-account/notifications/set-up-notifications) إلى حسابات المسؤولين فقط. [أزل دور المسؤول](/docs/ar/admin/customer-management/users/remove-users) لمنعها.
</Accordion>