> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.rntor.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الأدلة

> أنشئ وأدِر أدلة المساعدة للأعضاء

تمثل أدلة الموقع قاعدة معرفة تجمع المعلومات المفيدة عن مساحتك وتعرضها لعملائك.

## إنشاء دليل

1. انتقل إلى **الدعم** > **الأدلة**.
2. اضغط على **إنشاء**، وأضف العنوان والوصف، واستخدم [تنسيق النص المنسق](/docs/ar/admin/engagement/feed).
3. لإضافة صورة أو فيديو، اضغط على موضع الإدراج في النص والصق الصورة المنسوخة، أو اضغط على أيقونة **المعرض** أسفل اليمين لاختيار ملف من جهازك. [تعرّف إلى تنسيقات الوسائط](/docs/ar/admin/general/media-formats).

<img src="https://mintcdn.com/rntor/0ss-XP6O5Ia9YJ5_/images/support/support-guides-1.png?fit=max&auto=format&n=0ss-XP6O5Ia9YJ5_&q=85&s=286a976e3a44836371c4e176e8701294" alt="إنشاء دليل" width="1092" height="760" data-path="images/support/support-guides-1.png" />

4. حدد مستوى ظهور الدليل. [تعرّف إلى إعدادات الظهور](/docs/ar/admin/location/visibility).
5. اضغط على **إنشاء**.

<Tip>
  يمكنك أيضًا [طلب إنشاء دليل من Noor AI](/docs/ar/admin/noor-ai/bulk-create-resources-products-events-and-benefits).
</Tip>

يؤثر ظهور الأدلة في ظهور صفحة **المعلومات**؛ فإذا كان أي دليل ظاهرًا للعامة، تصبح صفحة **المعلومات** عامة أيضًا.

## أين تظهر الأدلة؟

يجد المستخدمون الأدلة في صفحتي **المعلومات** و**الدعم**.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/0ss-XP6O5Ia9YJ5_/images/support/support-guides-2.png?fit=max&auto=format&n=0ss-XP6O5Ia9YJ5_&q=85&s=2dd1543c3e4846e90c57aba9bf18758b" alt="الأدلة في التطبيق" width="757" height="846" data-path="images/support/support-guides-2.png" />

يساعد حقل **البحث** المستخدم على تصفح أدلة الموقع والعثور سريعًا على الإجابات.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/0ss-XP6O5Ia9YJ5_/images/support/support-guides-3.png?fit=max&auto=format&n=0ss-XP6O5Ia9YJ5_&q=85&s=5e9f5057399862765b1c240fcd8d70a7" alt="البحث في الأدلة" width="1077" height="760" data-path="images/support/support-guides-3.png" />

<Info>
  تُرتب الأدلة أبجديًا حسب العنوان.
</Info>

## أدلة مقترحة

نوصي بإنشاء أدلة عن:

* **كيفية الوصول إلينا** — إرشادات تفصيلية أو فيديو للوصول إلى المساحة.
* **كيفية الانضمام كعضو** — شرح الاشتراك في خطة أو مكتب.
* **مواقف السيارات** — تفاصيل خيارات الوقوف المتاحة للأعضاء.
* **قواعد المكان** — آداب الغرف والمطبخ والضوضاء وغيرها.
* **سياسة الاسترداد** — قواعد ومواعيد استرداد الحجوزات أو المنتجات أو الفعاليات.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/0ss-XP6O5Ia9YJ5_/images/support/support-guides-4.png?fit=max&auto=format&n=0ss-XP6O5Ia9YJ5_&q=85&s=191a80302af06b9174062eaf8306dbf7" alt="أدلة مقترحة" width="757" height="846" data-path="images/support/support-guides-4.png" />

## تعديل دليل

1. انتقل إلى **الدعم** > **الأدلة**.
2. مرر المؤشر فوق الدليل، واضغط على **(...)** ثم **تعديل**.
3. عدّل المحتوى واضغط على **حفظ**.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/0ss-XP6O5Ia9YJ5_/images/support/support-guides-5.png?fit=max&auto=format&n=0ss-XP6O5Ia9YJ5_&q=85&s=04d845a7bb39efda7556d5d3b128c815" alt="تعديل دليل" width="757" height="846" data-path="images/support/support-guides-5.png" />

## حذف دليل

1. انتقل إلى **الدعم** > **الأدلة**.
2. مرر المؤشر فوق الدليل، واضغط على **(...)** ثم **حذف** وأكد الإجراء.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/0ss-XP6O5Ia9YJ5_/images/support/support-guides-6.png?fit=max&auto=format&n=0ss-XP6O5Ia9YJ5_&q=85&s=7d62fb42aa99f291fd9346cbcfd94495" alt="حذف دليل" width="1077" height="760" data-path="images/support/support-guides-6.png" />

<Warning>
  حذف الدليل نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
</Warning>