> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.rntor.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# إعداد المزايا

> أنشئ امتيازات ومزايا لأعضائك.

قدّم لعملائك خصومات وعروضًا حصرية عبر صفحة **المزايا**.

## تفعيل المزايا

1. اضغط على قائمة **(...)** بجوار اسم الموقع في اللوحة الجانبية.
2. انتقل إلى **إعدادات الموقع** > **الخدمة** > **المزايا**.
3. فعّل مفتاح **المزايا**.
4. أنشئ فئات لتجميع المزايا حسب نوعها.

<Info>
  تُرتب فئات المزايا افتراضيًا أبجديًا حسب العنوان. اسحب الفئات وأفلتها لتغيير ترتيبها.
</Info>

<img src="https://mintcdn.com/rntor/0ss-XP6O5Ia9YJ5_/images/service-benefits-enable-benefits.png?fit=max&auto=format&n=0ss-XP6O5Ia9YJ5_&q=85&s=c1d6e5e8d5ca585bcc8bb148081c610f" alt="تفعيل المزايا" width="1092" height="760" data-path="images/service-benefits-enable-benefits.png" />

## إنشاء ميزة

1. انتقل إلى **الخدمة** > **المزايا**.
2. اضغط على **إضافة ميزة** أعلى اليسار واضبط الحقول التالية:

| الحقل            | الوصف                                                                                          |
| ---------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------- |
| صورة الغلاف      | صورة بنسبة عرض إلى ارتفاع 2:1.                                                                 |
| العنوان          | عنوان الميزة.                                                                                  |
| العنوان الفرعي   | ملخص يظهر أسفل عنوان الميزة.                                                                   |
| الوصف            | تفاصيل الميزة التي يراها العملاء.                                                              |
| الفئة            | الفئة التي تنتمي إليها الميزة.                                                                 |
| مميزة            | عند تفعيله، تُثبّت الميزة بصورة بارزة أعلى صفحة **المزايا**.                                   |
| تقديم طلب        | عند تفعيله، يمكن للعملاء التقدم للاستفادة من الميزة.                                           |
| عدد مرات التقديم | اختر **غير محدود** أو **مرة واحدة**.                                                           |
| نص زر الإجراء    | خصص نص زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء باختيار أحد الخيارات.                                         |
| رسالة التأكيد    | فعّلها لإرسال رسائل تأكيد إلى العملاء و[تخصيص نص الرسالة](/docs/ar/admin/general/customize-emails). |
| الظهور           | حدد ما إذا كانت الميزة ظاهرة للعامة أو لأعضاء الشبكة أو أعضاء الموقع أو للمسؤولين فقط.         |

<Tip>
  يمكنك [إنشاء المزايا بالجملة](/docs/ar/admin/noor-ai/bulk-create-resources-products-events-and-benefits) بمساعدة Noor AI.
</Tip>

## كيفية عمل المزايا

* يمكن للعملاء استعراض المزايا والتقدم للاستفادة منها في صفحة **المزايا**. تعرّف إلى [كيفية تقدم المستخدمين للمزايا](/docs/ar/member/benefits).

<img src="https://mintcdn.com/rntor/0ss-XP6O5Ia9YJ5_/images/service-benefits-1.png?fit=max&auto=format&n=0ss-XP6O5Ia9YJ5_&q=85&s=49cc8e37c30156026ecdf1db265e606c" alt="صفحة المزايا" width="1092" height="760" data-path="images/service-benefits-1.png" />

* استخدم ميزة **الترويج** لإنشاء منشور في الخلاصة عن الميزة وجذب مزيد من اهتمام العملاء، سواء للإعلان عن ميزة جديدة أو إعادة لفت الانتباه إلى ميزة موجودة.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/0ss-XP6O5Ia9YJ5_/images/service-benefits-2.png?fit=max&auto=format&n=0ss-XP6O5Ia9YJ5_&q=85&s=f90155e985f98cafc3b1243bc385255c" alt="الترويج لميزة" width="757" height="846" data-path="images/service-benefits-2.png" />

<Info>
  تتوفر وحدة **المزايا** في باقة Pro وما فوق ضمن باقات RNTOR القديمة، وفي باقة Business الجديدة. إذا كنت تستخدم باقة قديمة، [رقِّ اشتراكك إلى باقة Business](/docs/ar/admin/administration/billing/make-changes-to-rntor-subscription) للوصول إلى **المزايا**.
</Info>

## تتبع طلبات المزايا

اعرض جميع الطلبات من **الخدمة** > **المزايا** > لوحة **الطلبات**. تُرتب الطلبات من الأحدث إلى الأقدم، ويحمل كل طلب رقمًا تسلسليًا مثل #1 و#2. ويظهر لكل طلب عنوان الميزة ورقم الطلب وتاريخه ووقته واسم مقدم الطلب.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/0ss-XP6O5Ia9YJ5_/images/service-benefits-applications-1.png?fit=max&auto=format&n=0ss-XP6O5Ia9YJ5_&q=85&s=6401cdfe9146a43fe73a708458418e5f" alt="طلبات المزايا" width="1092" height="760" data-path="images/service-benefits-applications-1.png" />

استخدم عوامل التصفية للعثور على ما تحتاج إليه:

* **الفئة** لعرض طلبات مزايا [فئة محددة](/docs/ar/admin/service/benefits/set-up-benefits).
* **الميزة** لعرض طلبات ميزة محددة.
* **المستخدم** لعرض جميع طلبات عميل محدد.
* **تاريخ الإنشاء** لعرض الطلبات المقدمة في تاريخ محدد أو قبله أو بعده أو بين تاريخين.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/0ss-XP6O5Ia9YJ5_/images/service-benefits-applications-2.png?fit=max&auto=format&n=0ss-XP6O5Ia9YJ5_&q=85&s=a9b2b19edb2022e460ed6e7de54fe77d" alt="تصفية طلبات المزايا" width="757" height="846" data-path="images/service-benefits-applications-2.png" />

لمتابعة طلب، افتحه ثم اضغط على اسم مقدم الطلب > **دردشة** لمراسلته مباشرةً.

<Tip>
  [اضبط الإشعارات](/docs/ar/admin/administration/your-account/notifications/set-up-notifications) لتلقي تنبيه فوري عند وصول طلب ميزة جديد.
</Tip>

## تعديل ميزة أو حذفها

1. انتقل إلى **الخدمة** > **المزايا**.
2. مرر المؤشر فوق الميزة، واضغط على قائمة **(...)** بجوارها ثم **تعديل** أو **حذف**.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/0ss-XP6O5Ia9YJ5_/images/service-benefits-edit-or-delete-a-benefit.png?fit=max&auto=format&n=0ss-XP6O5Ia9YJ5_&q=85&s=1d01c961d6632c6bb5466305cbc9c10b" alt="تعديل ميزة أو حذفها" width="1092" height="760" data-path="images/service-benefits-edit-or-delete-a-benefit.png" />

<Warning>
  حذف الميزة نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
</Warning>

## تعديل فئة مزايا أو حذفها

1. انتقل إلى **إعدادات الموقع** > **الخدمة** > **المزايا**.
2. اضغط على قائمة **(...)** بجوار الفئة المطلوبة ثم **تعديل** أو **حذف**.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/0ss-XP6O5Ia9YJ5_/images/service-benefits-edit-or-delete-a-benefit-category.png?fit=max&auto=format&n=0ss-XP6O5Ia9YJ5_&q=85&s=73bbeed0859285bea0318c9fb328650d" alt="تعديل فئة مزايا أو حذفها" width="1092" height="760" data-path="images/service-benefits-edit-or-delete-a-benefit-category.png" />

<Warning>
  حذف فئة المزايا نهائي ولا يمكن التراجع عنه، وستُحذف تلقائيًا جميع المزايا التابعة لها.
</Warning>

**الأسئلة الشائعة**

<Accordion title="لماذا لا تظهر لي صفحة المزايا بصفتي مسؤولًا؟">
  يتحكم إعداد ظهور كل ميزة مباشرةً في ظهور صفحة **المزايا**. إذا كان ظهور جميع المزايا مضبوطًا على **المسؤولون**، فلن يراها في RNTOR سوى المسؤولين، ولن تظهر لأي شخص في بوابة الأعضاء.

  اتبع [هذه الخطوات](/docs/ar/admin/service/benefits/set-up-benefits#تعديل-ميزة-أو-حذفها) للتحقق من ظهور المزايا وتحديثه.
</Accordion>