> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.rntor.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# طلبات الإيجار أو التسجيل الفوري

يوفر RNTOR نظامًا متكاملًا لتنظيم الإيجارات طويلة الأجل للمكاتب الخاصة والمكاتب المخصصة وغيرها من الموارد.

* وقّع العقود مع المستأجرين.
* أتمت مدفوعات الإيجار.
* حدّث توفر الموارد تلقائيًا لتتبع الإشغال وتخطيط المبيعات.

يمكنك إعداد كل مورد لاستقبال طلبات الإيجار أو السماح بالاشتراك الفوري، وفق احتياجات عملك.

## المتطلبات الأساسية

1. فعّل مفتاح **الخطط** واضبط الشرائح من [إعدادات](/docs/ar/admin/resource-management/resources/set-up-pricing) كل مورد متاح للإيجار طويل الأجل.
2. حدّد **نوع** الاشتراك في كل شريحة:
   * **طلب** — إذا كنت تحتاج إلى التحقق من المستأجرين أو توقيع العقود أو إجراء فحوص أخرى قبل تأكيد الإيجار.
   * **فوري** — إذا أردت السماح للعملاء بالاشتراك في إيجار المكتب والدفع فورًا من دون تحقق.
3. إذا اخترت **طلب**، [فعّل صفحة **الدعم**](/docs/ar/admin/support/tickets) واضبط ظهورها على **عام**. تصل الطلبات وتُعالج كتذاكر دعم.
4. [ادمج الصفحات المطلوبة في موقعك التسويقي](/docs/ar/guides/promotion/integrate-with-your-marketing-website) حتى يتمكن المستأجرون المحتملون من تصفح الموارد وتقديم الطلب أو الاشتراك فورًا.

## آلية طلبات استئجار الموارد

إذا كان نوع الاشتراك للمورد هو **طلب**:

1. يتصفح العملاء الموارد المتاحة في صفحات **الغرف** و**المكاتب** و**المكاتب الخاصة** و**مواقف السيارات** و**المعدات**.
2. يضغط العميل **اشتراك** على المورد المطلوب، ثم يحدد تاريخ البدء والتجديد والشريحة، وما إذا كان سيستأجر بصفته فردًا أو شركة.
3. يضغط **تقديم طلب**.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/6MeiPko6sfPbk1da/images/resource-management-rentals-rental-applications-or-immediate-sign-ups-1.png?fit=max&auto=format&n=6MeiPko6sfPbk1da&q=85&s=d75de8f1a23a28c588ec581fb814640d" alt="طلبات الإيجار 1" width="1082" height="787" data-path="images/resource-management-rentals-rental-applications-or-immediate-sign-ups-1.png" />

4. يظهر كل طلب كتذكرة جديدة في **الدعم** > **التذاكر**.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/6MeiPko6sfPbk1da/images/resource-management-rentals-rental-applications-or-immediate-sign-ups-2.png?fit=max&auto=format&n=6MeiPko6sfPbk1da&q=85&s=86d1cd3f09b87603e7fba5e228cc5047" alt="طلبات الإيجار 2" width="1082" height="500" data-path="images/resource-management-rentals-rental-applications-or-immediate-sign-ups-2.png" />

5. يدير المسؤولون الطلب من خلال تذكرة الدعم:
   * التواصل مع مقدم الطلب عبر تعليقات التذكرة.
   * الإجابة عن الأسئلة ومشاركة صور إضافية.
   * ترتيب جولة في الموقع.
6. عند تأكيد الإيجار:
   * اضغط اسم المستخدم في التذكرة ثم **دعوة كعضو** لإضافته.
   * إذا كان المستأجر شركة، [فأنشئ شركة](/docs/ar/admin/customer-management/companies/set-up-companies) ثم [أضف المستخدم وبقية أعضاء الشركة](/docs/ar/admin/customer-management/companies/set-up-companies#إضافة-أعضاء-الشركة-ومديريها)، أو اطلب منه دعوة زملائه.
   * [أصدر عقدًا](/docs/ar/admin/billing/contracts/set-up-contracts) عند الحاجة. إذا فعّلت **إنشاء اشتراك من العقد**، فسيُنشأ الاشتراك تلقائيًا. وإذا لم يكن العقد مطلوبًا، [فأنشئ اشتراكًا](/docs/ar/admin/billing/subscriptions/set-up-subscriptions) للعميل مباشرةً.
     * سيتلقى العميل [فواتير الإيجار ويدفعها](/docs/ar/admin/billing/invoices/record-invoice-payments) تلقائيًا.
     * يُعيّن للعميل المورد بالكامل، مثل مكتب خاص كامل، أو العدد المحدد من المقاعد، مثل مكتب مخصص.

<Tip>
  لتجنب تفويت الطلبات، [فعّل إشعارات](/docs/ar/admin/administration/your-account/notifications/set-up-notifications) تذاكر الدعم الجديدة.
</Tip>

## آلية الاشتراك الفوري

إذا كان نوع الاشتراك للمورد هو **فوري**:

1. يتصفح العملاء الجدد الموارد المتاحة في صفحات **الغرف** و**المكاتب** و**المكاتب الخاصة** و**مواقف السيارات** و**المعدات**، ثم يضغطون **اشتراك** على المورد المطلوب.
2. [يُكملون الاشتراك](/docs/ar/admin/billing/plans/immediate-plan-sign-ups) ويدفعون أول دفعة إيجار.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/DyiMsAYTsg3_2LAk/images/resource-management-rentals-rental-applications-or-immediate-sign-ups-3.png?fit=max&auto=format&n=DyiMsAYTsg3_2LAk&q=85&s=490d97714d48d542713c45e8b0c0eb11" alt="الاشتراك الفوري 3" width="1024" height="617" data-path="images/resource-management-rentals-rental-applications-or-immediate-sign-ups-3.png" />

3. يتلقى المسؤولون [إشعارًا](/docs/ar/admin/administration/your-account/notifications/set-up-notifications) بكل اشتراك جديد.
4. يُنشأ اشتراك للعميل تلقائيًا.
   * يتلقى العميل [فواتير الإيجار ويدفعها](/docs/ar/admin/billing/invoices/record-invoice-payments).
   * يُعيّن له المورد بالكامل أو عدد محدد من المقاعد.

**الأسئلة الشائعة**

<Accordion title="كيف أحجز موردًا لعميل لمدة أسبوع أو أكثر؟">
  [أنشئ اشتراكًا](/docs/ar/admin/billing/subscriptions/set-up-subscriptions) للعميل بالتواريخ المطلوبة وأضف المورد كمنتج. سيُعيّن المورد للعميل تلقائيًا خلال المدة المحددة ويتحدّث توفره.
</Accordion>

<Accordion title="كيف يدفع العملاء مقابل الإيجارات؟">
  يدفع العملاء مقابل الإيجار من خلال [اشتراك متكرر](/docs/ar/admin/billing/subscriptions/set-up-subscriptions) تُصدر فواتيره تلقائيًا.
</Accordion>

<Accordion title="كيف أسمح للعملاء المهتمين بتقديم طلب على مكاتب مشغولة بالفعل؟">
  للاحتفاظ بقائمة انتظار للراغبين في استئجار المكتب عند توفره:

  1. عطّل مفتاح **المورد بالكامل** في اشتراك المستأجر الحالي لهذا المكتب، وحدد العدد الإجمالي للمقاعد في حقل **الكمية** بدلًا منه.
  2. سيظل المكتب ظاهرًا لجميع العملاء في صفحة **المكاتب الخاصة**، مع وسم **مشغول بالكامل**.
  3. أضف عنوان البريد الإلكتروني لفريق المبيعات أو رابط نموذج قائمة الانتظار في وصف المكتب.

  <img src="https://mintcdn.com/rntor/6AILjGyWQPL9DM8A/images/resource-management-rentals-rental-applications-or-immediate-sign-ups-4.png?fit=max&auto=format&n=6AILjGyWQPL9DM8A&q=85&s=6e206e14988992efd674f6bca0657779" alt="قائمة انتظار المكاتب 4" width="1082" height="560" data-path="images/resource-management-rentals-rental-applications-or-immediate-sign-ups-4.png" />
</Accordion>