> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.rntor.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# نظرة عامة

> نظرة عامة على تجربة المسؤول في Rntor

مرحباً بك في بوابة مسؤولي Rntor. اعتبرها واجهة خلفية رقمية لإدارة مساحتك. صُمّمت **بوابة الويب للمسؤول** في Rntor لإدارة كاملة من سطح المكتب، بينما سيساعدك **تطبيق المسؤول للجوال** في إنجاز المهام أثناء التنقل.

إليك نظرة سريعة على كيفية الدخول، والتنقل في المنصة، وإدارة مساحتك بثقة.

## بوابة الويب للمسؤول

1. انتقل إلى [app.rntor.com](https://app.rntor.com).
2. أدخل البريد الإلكتروني المرتبط بحساب المسؤول الخاص بك وتحقق منه برمز التأكيد.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/rntor/GnBhF1gJdysAcnUq/images/Screenshot-2026-06-02-at-9.02.59-PM.png?fit=max&auto=format&n=GnBhF1gJdysAcnUq&q=85&s=ba200f6b1b7bab12f4327000acb92006" alt="Screenshot 2026 06 02 At 9 02 59 PM" width="3444" height="1792" data-path="images/Screenshot-2026-06-02-at-9.02.59-PM.png" />
</Frame>

مركز التحكم الرئيسي لديك هو لوحة التنقل على الجانب الأيسر. إليك تفصيل سريع للعثور على ما تحتاج إليه بالضبط.

| الوحدة         | ما ستفعله هنا                                                                                                          |
| -------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Locations**  | بدّل بين المواقع إذا كانت شبكتك تحوي مساحات متعددة.                                                                    |
| **Customers**  | دليل عملائك. اعرض وأدِر الشركات والأعضاء وغير الأعضاء مع معلوماتهم منظَّمة بأناقة حسب الملفات الشخصية.                 |
| **Billing**    | مركز الشؤون المالية لديك. أنشئ وأدِر العقود والاشتراكات والفواتير والمعاملات. أعِد إعداد خطط العضوية والحزم والخصومات. |
| **Resources**  | جرد مساحتك. أضف جميع الغرف والمكاتب والمكاتب الخاصة ومواقف السيارات والمعدات، وأدِر حجوزاتها أو تأجيراتها.             |
| **Engagement** | منشئ مجتمعك. نظّم خلاصة المجتمع والفعاليات.                                                                            |
| **Service**    | عروضك الإضافية. شغّل متجراً لمنتجات وخدمات إضافية، واحتفظ بكتالوج مزايا يتضمن امتيازات الأعضاء، وتتبّع زوار الأعضاء.   |
| **Support**    | مكتب المساعدة لديك. عالج ملاحظات وطلبات العملاء، وأنشئ أدلة الأعضاء.                                                   |
| **Analytics**  | تقارير ورؤى حول أداء مساحتك.                                                                                           |
| **Settings**   | اضبط شبكتك ومواقعك وتفضيلات المسؤول.                                                                                   |
| **Noor AI**    | مساعد الذكاء الاصطناعي من Rntor (إصدار تجريبي) لمساعدتك في أتمتة المهام وإبراز الرؤى.                                  |

<Tip>
  انتقل فوراً إلى أي صفحة أو شغّل الإجراءات (مثل "invite user" أو "create company") باستخدام لوحة الأوامر.

  * **Windows:** اضغط `Ctrl + K`
  * **macOS:** اضغط `⌘ + K`
</Tip>

## تطبيق المسؤول للجوال

يساعدك تطبيق Rntor للمسؤول على الجوال في البقاء على اطلاع بمساحتك أثناء ابتعادك عن مكتبك — وافق على الطلبات، وتحقق من الحجوزات، وردّ على الأعضاء من أي مكان.

## الأسئلة الشائعة

<AccordionGroup>
  <Accordion title="أنا مسؤول جديد يستخدم Rntor. هل هناك دليل لمساعدتي على البدء؟">
    إليك كيفية البدء مع Rntor كمسؤول جديد:

    1. سجّل الدخول إلى [app.rntor.com](https://app.rntor.com) باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمسؤول.
    2. اطّلع على دليل [نظرة عامة](/docs/ar/admin/overview) لفهم الوظائف والتنقل في بوابة مسؤولي Rntor.
    3. تصفّح بقية قسم **تجربة المسؤول** للحصول على إعداد مفصل لكل وحدة.

    **موارد إضافية:**

    * تصفّح [الوثائق](/docs/introduction) للحصول على شرح وإعداد مفصلَين لأي وظيفة.
    * تواصل مع [support@rntor.com](mailto:support@rntor.com) للحصول على المساعدة من فريقنا.
  </Accordion>

  <Accordion title="لماذا لا أستطيع الوصول إلى حساب المسؤول الخاص بي؟">
    * **لا تستطيع رؤية ميزات المسؤول؟** تأكد من أنك مسجّل الدخول إلى بوابة المسؤول وليس بوابة العضو.
    * **فقدت الوصول؟** استعد دور المسؤول الخاص بك بالنقر على الإعدادات **> Merchant wide settings > Locations >** ثم زر `Become administrator` بجوار الموقع المطلوب. بعد ذلك، انتقل إلى **Customers >** افتح ملفك الشخصي **>** تحقق من قسم "Activities" لتحديد من أزال دور المسؤول الخاص بك.
  </Accordion>
</AccordionGroup>