> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.rntor.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# إعداد الفعاليات

> أنشئ ونشّر الفعاليات لأعضائك.

انشر فعاليات مجتمعك في صفحة **الفعاليات**، وأتح لعملائك اكتشافها والانضمام إليها أو شراء تذاكرها بسهولة.

## إنشاء فعالية

1. انتقل إلى **إعدادات الموقع** > **التفاعل** > علامة تبويب **الفعاليات**، ثم فعّل مفتاح **الفعاليات**.
2. انتقل إلى **التفاعل** > **الفعاليات** واضغط على **إنشاء فعالية** أعلى اليسار.

| الحقل               | الوصف                                                                                                                                                     |
| ------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| صورة الغلاف         | صورة بنسبة عرض إلى ارتفاع 2:1.                                                                                                                            |
| الاسم               | اسم الفعالية.                                                                                                                                             |
| المكان              | عنوان إقامة الفعالية.                                                                                                                                     |
| تبدأ                | تاريخ ووقت بدء الفعالية.                                                                                                                                  |
| تنتهي               | تاريخ ووقت انتهاء الفعالية.                                                                                                                               |
| الوصف               | تفاصيل الفعالية.                                                                                                                                          |
| عدد محدود من الحضور | فعّله لتحديد الحد الأقصى لعدد الحاضرين.                                                                                                                   |
| إظهار الحضور        | فعّله لإظهار عدد الحاضرين وقائمتهم أسفل الفعالية.                                                                                                         |
| الانضمام            | عند تفعيله، يمكن للعملاء الانضمام إلى الفعالية؛ بشراء تذكرة إذا كانت مدفوعة أو حجز مكان إذا كانت مجانية. ويمكن شراء تذكرة واحدة أو عدة تذاكر في طلب واحد. |
| التسعير             | حدد أسعار التذاكر بالأرصدة ☆ أو بالنقود. لإنشاء فعالية مجانية، اترك خياري **النقود** و**الأرصدة** معطلين.                                                 |
| معدل ضريبي مخصص     | فعّله لتعيين [معدل ضريبي مخصص](/docs/ar/admin/billing/taxes/custom-tax-rates) للسعر النقدي للفعالية إذا لم تكن ضريبة الموقع الثابتة منطبقة عليها.              |
| سياسة الاسترداد     | حدد ما إذا كانت التذاكر قابلة للاسترداد. إذا أُلغي الحجز قبل الموعد المحدد، فسيُصدر [رد آلي للمبلغ](/docs/ar/admin/billing/payments/refunds).                  |
| رسالة التأكيد       | فعّلها لإرسال [رسالة تأكيد مخصصة](/docs/ar/admin/general/customize-emails) إلى الحاضرين.                                                                       |
| الظهور              | تحكم في الوصول إلى الفعالية بجعلها ظاهرة للمسؤولين أو أعضاء الموقع أو أعضاء الشبكة أو للعامة.                                                             |

3. اضغط على **إنشاء**.
4. بعد حفظ الفعالية، اضغط على **إضافة** لتعيين المضيفين، حتى يعرف المستخدمون من سيقدم الفعالية.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/5KGkUCMMTSedpqny/images/engagement-events-1.png?fit=max&auto=format&n=5KGkUCMMTSedpqny&q=85&s=454cebb0e50c687dd1590ca9e2ea5930" alt="إنشاء فعالية على منصة RNTOR" width="1024" height="650" data-path="images/engagement-events-1.png" />

<Info>
  يمكن اختيار المضيفين من أعضاء الموقع.
</Info>

## إنشاء فعاليات متكررة

إذا كانت الفعالية ستتكرر مرة واحدة أو عدة مرات فقط، يمكنك نسخها مباشرة:

1. في صفحة **الفعاليات**، اضغط على **(...)** بجوار الفعالية ثم **تكرار**. <img src="https://mintcdn.com/rntor/5KGkUCMMTSedpqny/images/engagement-events-4.png?fit=max&auto=format&n=5KGkUCMMTSedpqny&q=85&s=02e418aae1d7ea46a08080b4d9c644b2" alt="إنشاء فعاليات متكررة" width="1024" height="474" data-path="images/engagement-events-4.png" />
2. ستفتح النسخة الجديدة من الفعالية.
3. [<u>عدّلها</u>](#تعديل-فعالية) وحدّث التاريخ أو الوقت أو أي تفاصيل أخرى.

<Tip>
  يمكنك [إنشاء عدة فعاليات متكررة](/docs/ar/admin/noor-ai/bulk-create-resources-products-events-and-benefits) باستخدام Noor AI.
</Tip>

## الخطوة التالية

* بعد إنشاء الفعالية، تظهر في صفحة **الفعاليات**. تعرّف إلى [كيفية عرض المستخدمين للفعاليات والانضمام إليها](/docs/ar/member/events).
* استخدم ميزة [**الترويج**](/docs/ar/admin/noor-ai/promote-products-events-and-benefits) لإنشاء منشور في الخلاصة عن الفعالية وجذب انتباه المزيد من العملاء إليها.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/5KGkUCMMTSedpqny/images/engagement-events-2.png?fit=max&auto=format&n=5KGkUCMMTSedpqny&q=85&s=128d02e955d321f37c0d6275cba0e98d" alt="عرض الفعاليات" width="1024" height="474" data-path="images/engagement-events-2.png" />

* استخدم علامة تبويب **التقويم** لعرض جميع الفعاليات في تقويم شهري، أو استخدم حقل **البحث** للعثور بسرعة على فعالية محددة.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/5KGkUCMMTSedpqny/images/engagement-events-3.png?fit=max&auto=format&n=5KGkUCMMTSedpqny&q=85&s=bb5891f1a02c2f9e216936d54f4bc7a7" alt="تقويم الفعاليات" width="1024" height="474" data-path="images/engagement-events-3.png" />

* صفِّ الفعاليات حسب **تاريخ الإنشاء** لعرض الفعاليات المنشأة في تاريخ محدد أو قبله أو بعده أو بين تاريخين.

## تسجيل حضور المشاركين

يمكن للمسؤولين تسجيل حضور المشاركين لمعرفة من وصل منهم. يتيح RNTOR طريقتين مناسبتين لذلك.

### تسجيل الحضور بمسح التذاكر

1. سجّل الدخول إلى RNTOR من المتصفح أو تطبيق الويب التقدمي (PWA) على هاتفك.
2. اطلب من المشارك فتح تذكرة الفعالية من صفحة **الحساب** > **التذاكر** على جهازه.
3. امسح **رمز QR** الموجود على التذكرة باستخدام كاميرا هاتفك.
4. اضغط على **تسجيل الحضور**.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/5KGkUCMMTSedpqny/images/engagement-events-check-in-event-attendees-1.png?fit=max&auto=format&n=5KGkUCMMTSedpqny&q=85&s=6deb3c0b92caa78686fd7431d80fa015" alt="تسجيل الحضور بمسح التذكرة" width="1024" height="571" data-path="images/engagement-events-check-in-event-attendees-1.png" />

### تسجيل الحضور مباشرة من حساب RNTOR

1. سجّل الدخول إلى RNTOR من الهاتف أو الكمبيوتر.
2. انتقل إلى **التفاعل** > **الفعاليات**، وافتح الفعالية ثم اضغط على اسم المشارك المطلوب.
3. اضغط على **تسجيل الحضور** أسفل الصفحة.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/5KGkUCMMTSedpqny/images/engagement-events-check-in-event-attendees-2.png?fit=max&auto=format&n=5KGkUCMMTSedpqny&q=85&s=34cc241955746a9ec8d5eebe339c4356" alt="تسجيل الحضور من حساب RNTOR" width="1024" height="571" data-path="images/engagement-events-check-in-event-attendees-2.png" />

يظهر مربع اختيار أخضر بجوار اسم كل مشارك سُجّل حضوره في قائمة الحاضرين.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/5KGkUCMMTSedpqny/images/engagement-events-check-in-event-attendees-3.png?fit=max&auto=format&n=5KGkUCMMTSedpqny&q=85&s=54d4e9e1035620d2fcaff794c0e6678d" alt="حالة تسجيل حضور المشاركين" width="1024" height="650" data-path="images/engagement-events-check-in-event-attendees-3.png" />

### تصدير قائمة الحاضرين

* بعد انتهاء الفعالية، نزّل ملف CSV للحاضرين لتقييم أدائها: انتقل إلى **التفاعل** > **الفعاليات**، وافتح الفعالية، ثم اضغط على **(...)** أعلى اليسار واختر **تصدير الحاضرين بصيغة CSV**.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/5KGkUCMMTSedpqny/images/engagement-events-check-in-event-attendees-4.png?fit=max&auto=format&n=5KGkUCMMTSedpqny&q=85&s=a271107fee728e079d5f788781c42cff" alt="تصدير الحاضرين" width="1024" height="569" data-path="images/engagement-events-check-in-event-attendees-4.png" />

* يتضمن الملف بيانات تواصل الحاضرين، وتاريخ إنشاء التسجيل، وتاريخ تسجيل الحضور، وعدد التذاكر، وتفاصيل الدفع.
* تساعدك هذه البيانات على تخصيص تواصلك، مثل إرسال رسالة شكر شخصية ومشاركة أبرز لحظات الفعالية مع الحاضرين، بما يحسن تخطيط الفعاليات القادمة ومعدلات التحويل.

## تعديل فعالية

يسمح لك تعديل الفعالية بتحديث التاريخ أو الوقت أو أي تفاصيل أخرى.

1. انتقل إلى **التفاعل** > **الفعاليات**.
2. مرر المؤشر فوق الفعالية، واضغط على قائمة **(...)** بجوارها ثم **تعديل**.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/5KGkUCMMTSedpqny/images/engagement-events-1.png?fit=max&auto=format&n=5KGkUCMMTSedpqny&q=85&s=454cebb0e50c687dd1590ca9e2ea5930" alt="تعديل فعالية" width="1024" height="650" data-path="images/engagement-events-1.png" />

3. أدخل التغييرات المطلوبة واضغط على **حفظ**.

## إلغاء فعالية

1. انتقل إلى **التفاعل** > **الفعاليات**.
2. اضغط على قائمة **(...)** بجوار الفعالية المطلوبة ثم **إلغاء**.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/5KGkUCMMTSedpqny/images/engagement-events-cancel-an-event-1.png?fit=max&auto=format&n=5KGkUCMMTSedpqny&q=85&s=40772df8aa8c54d000bdc08d3efc2a3d" alt="إلغاء فعالية" width="1024" height="474" data-path="images/engagement-events-cancel-an-event-1.png" />

### كيفية إشعار المستخدمين بإلغاء الفعالية

يتلقى جميع الحاضرين [إشعارًا فوريًا ورسالة بريد إلكتروني](/docs/ar/member/account/notifications) تفيد بإلغاء الفعالية.

<Frame>
  <img src="" alt="ارفع لقطة إشعار إلغاء الفعالية عبر البريد الإلكتروني أو الإشعار الفوري في RNTOR" />
</Frame>

ويرى المستخدمون أيضًا شارة **ملغاة** باللون الأحمر على الفعالية في بوابة الأعضاء.

<Frame>
  <img src="" alt="ارفع لقطة شارة الفعالية الملغاة في بوابة أعضاء RNTOR" />
</Frame>

<Warning>
  لا يسترد الحاضرون أموالهم تلقائيًا إذا ألغيت الفعالية. لا يمكن بدء الاسترداد إلا إذا ألغى الحاضر تذكرته. [تعرّف إلى المبالغ المستردة](/docs/ar/admin/billing/payments/refunds).
</Warning>

## حذف فعالية

1. انتقل إلى **التفاعل** > **الفعاليات**.
2. مرر المؤشر فوق الفعالية، واضغط على قائمة **(...)** بجوارها، ثم **حذف** وأكد اختيارك.

<Warning>
  حذف الفعالية نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
</Warning>

**الأسئلة الشائعة**

<Accordion title="كيف أجعل الفعاليات مجانية للأعضاء ومدفوعة لغير الأعضاء؟">
  لمنح الأعضاء دخولًا مجانيًا إلى جميع الفعاليات أو فعالية محددة، [أضف قسيمة خصم بنسبة 100%](/docs/ar/admin/billing/discounts/apply-discounts-to-bookings-and-purchases) لتذاكر الفعالية داخل اشتراكهم. ثم حدد السعر العادي لغير الأعضاء عند إنشاء الفعالية.
</Accordion>

<Accordion title="هل يمكن للأعضاء إضافة فعاليات إلى التطبيق؟">
  المسؤولون فقط هم من يمكنهم إنشاء الفعاليات. ومع ذلك، يمكنك السماح للأعضاء بإرسال طلبات تنظيم فعاليات عبر صفحة **المتجر**.

  لإعداد ذلك، [أنشئ منتجًا](/docs/ar/admin/service/shop/set-up-shop) في صفحة **المتجر**، مثل **طلب استضافة فعالية**، وأضف القواعد والاستبيان وإرشادات الاستضافة المناسبة. يمكن للعضو المهتم تقديم الطلب بشراء المنتج وكتابة تفاصيل الفعالية في قسم **التعليق**. يراجع المسؤول الطلب بعد ذلك، وينشئ الفعالية ويختار العضو مضيفًا لها.
</Accordion>

<Accordion title="لماذا لا يظهر زر «الترويج»؟">
  تأكد من الآتي حتى تتمكن من الترويج للفعالية:

  * لم تصل الفعالية إلى الحد الأقصى للحضور المحدد في إعداد **عدد محدود من الحضور**.
  * لم تُلغَ الفعالية.
  * صفحة [**الخلاصة**](/docs/ar/admin/engagement/feed) مفعّلة في الموقع.
</Accordion>

<Accordion title="لماذا تنشئ ميزة «الترويج» منشورات بلغة غير صحيحة؟">
  تعتمد ميزة **الترويج** على الذكاء الاصطناعي لتحديد لغة الفعالية وسياقها. إذا كان العنوان أو الوصف عامًا جدًا، مثل «فعالية تجريبية»، فقد يسيء النظام تفسيره. للحصول على أفضل نتيجة، استخدم عنوانًا ووصفًا واضحين ومفصلين حتى يتمكن الذكاء الاصطناعي من إنشاء محتوى دقيق.
</Accordion>