> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.rntor.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# تفاصيل الفوترة

اجعل جمع تفاصيل الفوترة إلزامياً أو اختيارياً، وتعرّف على كيفية إضافة العملاء لتفاصيل الفوترة الخاصة بهم للفواتير والإيصالات، وكيف يمكن للمسؤولين القيام بذلك نيابةً عن العملاء

في بعض الدول، تكون تفاصيل فوترة العميل مطلوبة قانونياً على الفواتير والإيصالات. تتيح Rntor للعملاء إضافة تفاصيل الفوترة الخاصة بهم أثناء أول عملية شراء — أو لاحقاً — كما يمكن للمسؤولين إضافتها نيابةً عن العميل. يمكنك تكوين ما إذا كانت تفاصيل الفوترة إلزامية أم اختيارية، وفقاً لاحتياجات الامتثال المحلية لديك.

## تكوين جمع تفاصيل الفوترة

1. انقر على **(…)** بجوار اسم الموقع في اللوحة الجانبية اليسرى ← انتقل إلى **Location settings**.
2. انتقل إلى **Customers** وأدِر إعداد "Require billing details". وفقاً لاحتياجاتك، يمكنك تبديل هذا الاشتراط لنوعين مختلفين من العملاء:
   * **Company** — العملاء الذين يسجّلون كشركة أو يدفعون باستخدام فاتورة شركة أو بطاقة شركة سيُطلب منهم إدخال تفاصيل فوترة شركتهم.
   * **User** — العملاء الذين يسجّلون كأفراد أو يدفعون باستخدام بطاقة شخصية أو فاتورة شخصية سيُطلب منهم إدخال تفاصيل الفوترة الشخصية الخاصة بهم.

إذا تم تفعيل "Require billing details" لنوع عميل، تصبح الحقول التالية إلزامية خلال أول عملية شراء:

* الاسم القانوني للنشاط التجاري
* العنوان
* الرقم الضريبي

إذا تم تعطيله، تكون هذه الحقول اختيارية ويمكن للعملاء ملؤها إذا اختاروا ذلك.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/rntor/89seGdDyAMRL3Pva/images/Screenshot-2026-06-09-at-5.54.08-AM.png?fit=max&auto=format&n=89seGdDyAMRL3Pva&q=85&s=64ede65c53f25e87f971d9b6f3340b30" alt="Screenshot 2026 06 09 At 5 54 08 AM" width="2200" height="930" data-path="images/Screenshot-2026-06-09-at-5.54.08-AM.png" />
</Frame>

<Info>
  إذا كنت ترغب في استخدام [الفوترة الإلكترونية](/docs/ar/admin/billing/invoices/einvoicing/peppol-in-belgium)، فتأكد من تفعيل "Require billing details".
</Info>

## كيف يضيف العملاء تفاصيل الفوترة الخاصة بهم

### إذا كان "Require billing details" معطّلاً

يمكن للعملاء الذين لم يتفاعلوا مع الموقع من قبل ملء تفاصيل الفوترة الخاصة بهم اختيارياً عن طريق تشغيل مفتاح **"Add billing details"** خلال أول حجز أو شراء اشتراك أو طلب من المتجر أو شراء تذكرة فعالية.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/rntor/89seGdDyAMRL3Pva/images/Screenshot-2026-06-09-at-6.02.33-AM.png?fit=max&auto=format&n=89seGdDyAMRL3Pva&q=85&s=7c949082a5db78b2c5fc696ca451f4e2" alt="Screenshot 2026 06 09 At 6 02 33 AM" width="1506" height="1598" data-path="images/Screenshot-2026-06-09-at-6.02.33-AM.png" />
</Frame>

خلال المدفوعات اللاحقة، لا تظهر حقول الفوترة عند الدفع. ومع ذلك، يمكن للعملاء [إضافتها](#how-customers-manage-their-billing-details) في أي وقت عبر صفحة **Membership → Billing**.

### إذا كان "Require billing details" مفعّلاً

تصبح حقول تفاصيل الفوترة إلزامية، ويجب على العملاء تقديمها قبل إكمال أول عملية شراء.

* يُطلب من العملاء الجدد إدخال تفاصيل الفوترة أثناء أول حجز أو شراء اشتراك أو طلب من المتجر أو شراء تذكرة فعالية.
* سيُطلب من عملائك الحاليين الذين لم يملأوا تفاصيل الفوترة الخاصة بهم بعد إدخالها في عملية الشراء التالية، بعد أن تقوم بتفعيل هذا الإعداد.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/rntor/89seGdDyAMRL3Pva/images/Screenshot-2026-06-09-at-6.03.54-AM.png?fit=max&auto=format&n=89seGdDyAMRL3Pva&q=85&s=096f9aa4bb4d7d81152f313ac36ba399" alt="Screenshot 2026 06 09 At 6 03 54 AM" width="1522" height="1624" data-path="images/Screenshot-2026-06-09-at-6.03.54-AM.png" />
</Frame>

خلال جميع المدفوعات المستقبلية باستخدام طريقة دفع [نقدية](/docs/ar/admin/billing/payments/payment-gateway) أو طريقة الدفع ["Invoice"](/docs/ar/admin/billing/payments/pay-with-invoice)، تظهر حقول الفوترة عند الدفع، مُعبَّأة مسبقاً ببيانات العميل. يمكن للمستخدمين تحديث التفاصيل عند الحاجة أو ببساطة متابعة الدفع.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/rntor/c9_dVrMcodpbNHek/images/Screenshot-2026-06-09-at-6.19.26-AM.png?fit=max&auto=format&n=c9_dVrMcodpbNHek&q=85&s=bf96bee293e84b4503ee9baa43975914" alt="Screenshot 2026 06 09 At 6 19 26 AM" width="1506" height="1636" data-path="images/Screenshot-2026-06-09-at-6.19.26-AM.png" />
</Frame>

<Info>
  عند شراء منتجات مجانية تماماً، لا يُطلب من المستخدمين إدخال تفاصيل الفوترة.
</Info>

## كيف يدير العملاء تفاصيل الفوترة الخاصة بهم

يمكن للعملاء دائماً إضافة أو تحديث تفاصيل الفوترة الخاصة بهم عبر صفحة **Membership**.

* يقوم المستخدمون الأفراد بتحديث تفاصيلهم الشخصية ضمن قسم **"Personal"** ← **Billing**.
* يقوم [مديرو الشركة](/docs/ar/admin/customer-management/companies/company-members-and-managers) بتحديث تفاصيل شركتهم ضمن القسم الذي يحمل اسم شركتهم ← **Billing**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/rntor/oMEmFvDR-xmqabdT/images/Screenshot-2026-06-09-at-6.24.22-AM.png?fit=max&auto=format&n=oMEmFvDR-xmqabdT&q=85&s=d76f2a88915f2d017cdfc8d6adb77cb3" alt="Screenshot 2026 06 09 At 6 24 22 AM" width="2864" height="1670" data-path="images/Screenshot-2026-06-09-at-6.24.22-AM.png" />
</Frame>

<Info>
  تنطبق التغييرات على تفاصيل الفوترة على جميع الإيصالات والفواتير الصادرة حديثاً.
</Info>

## كيف يضيف المسؤولون تفاصيل الفوترة للعملاء

يمكن لـ [المسؤولين](/docs/ar/admin/customer-management/users/customer-account-history) إدخال تفاصيل الفوترة نيابةً عن عميل باتباع هذه الخطوات:

1. انتقل إلى صفحة **Customers** ← اختر مستخدماً أو شركة ← حدد قسم **Billing details** ← انقر على **Edit**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/rntor/oMEmFvDR-xmqabdT/images/Screenshot-2026-06-09-at-6.40.50-AM.png?fit=max&auto=format&n=oMEmFvDR-xmqabdT&q=85&s=605d6359d45dfa6a93a5394b31f98782" alt="Screenshot 2026 06 09 At 6 40 50 AM" width="2466" height="1292" data-path="images/Screenshot-2026-06-09-at-6.40.50-AM.png" />
</Frame>

2. املأ حقول **"Legal business name"** و\*\*"Address"\*\* و\*\*"Tax ID"\*\* في اللوحة الجانبية اليمنى.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/rntor/ljbl7rfmcgFeMITI/images/Screenshot-2026-06-09-at-6.43.12-AM.png?fit=max&auto=format&n=ljbl7rfmcgFeMITI&q=85&s=dbe93db40336ddcfd92ca499fb561c1d" alt="Screenshot 2026 06 09 At 6 43 12 AM" width="3396" height="1694" data-path="images/Screenshot-2026-06-09-at-6.43.12-AM.png" />
</Frame>

بالإضافة إلى ذلك، إذا تم تفعيل "Require billing details"، فعند إجراء حجز لعميل، أو [إنشاء فاتورة](/docs/ar/admin/billing/invoices/issue-invoices)، أو [دفعة لمرة واحدة](/docs/ar/admin/billing/payments/create-one-off-payments)، يُطلب من المسؤولين ملء تفاصيل فوترة العميل إذا لم يكن العميل قد فعل ذلك بعد.

<Warning>
  قبل [إنشاء اشتراك](/docs/ar/admin/billing/subscriptions/set-up-subscriptions) لمستخدم أو شركة كمسؤول، تأكد من إضافة تفاصيل الفوترة الخاصة بهم. وإلا، فسيتم إصدار الفاتورة الأولى دونها.
</Warning>

<Info>
  تعرض الفواتير اسم العميل على النحو التالي: إذا لم يتم ملء أي تفاصيل فوترة (الاسم القانوني للنشاط التجاري، أو العنوان، أو الرقم الضريبي)، فإن الفاتورة تعرض الاسم العادي للمستخدم/الشركة. إذا تم تقديم أي تفصيل فوترة، فإن الفاتورة تستخدم **"Legal business name"** الخاص بالعميل. إذا كان هذا الحقل فارغاً، فسيظهر قسم **"Bill to"** فارغاً. لهذا السبب، املأ دائماً **"Legal business name"** عند إضافة تفاصيل فوترة العميل، حتى وإن كان يطابق الاسم العادي للعميل.
</Info>

## كيف تظهر تفاصيل الفوترة على الفواتير والإيصالات

تظهر تفاصيل الفوترة تحت **"Bill to"** على [فواتير](/docs/ar/admin/billing/invoices/download-an-invoice) و[إيصالات](/docs/ar/admin/billing/payments/receipts) العميل.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/rntor/GzARQyBSle3WJmlg/images/Screenshot-2026-06-09-at-6.53.57-AM.png?fit=max&auto=format&n=GzARQyBSle3WJmlg&q=85&s=9ec895c76db7c8ec9a98374fbe17bc81" alt="Screenshot 2026 06 09 At 6 53 57 AM" width="1718" height="1700" data-path="images/Screenshot-2026-06-09-at-6.53.57-AM.png" />
</Frame>