> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.rntor.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الخصومات

> نظرة عامة على نظام الخصومات في RNTOR، وكيفية إنشاء القسائم وطرق استخدامها وتطبيقها ومشاركتها

تساعدك الخصومات على جذب عملاء جدد، وتعزيز الولاء والاحتفاظ بالعملاء، وزيادة الطلب على منتجاتك وخدماتك. ويتيح لك RNTOR إنشاء خصومات بقواعد مرنة ومخصصة واستخدامها بالطريقة التي تحقق هدفك.

<Frame>
  <iframe src="https://www.youtube.com/embed/Iov2QXTOz7s" title="مشغل فيديو YouTube" frameborder="0" className="w-full aspect-video rounded-xl" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen />
</Frame>

ينبغي فهم مفهومين أساسيين:

* **القسيمة** — تمثل الخصم وقواعده: المنتجات التي يسري عليها، ونسبة الخصم أو قيمته، ومدة سريانه، وعدد مرات استخدامه.
* **الرمز الترويجي** — كلمة أو رمز فريد، مثل *SUMMER20*، مرتبط بقسيمة. يشارك المسؤولون الرموز مع عملاء محددين أو ضمن العروض، ويدخلها العملاء في بوابة الأعضاء عند الدفع للحصول على الخصم الممثل بالقسيمة.

## إنشاء القسائم

1. انتقل إلى **الفوترة** > **الخصومات**.
2. اضغط على **إنشاء قسيمة** واضبط خصائصها.

|                                            |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| :----------------------------------------- | :---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **صالح للاستخدام على**                     | اختر أنواع المنتجات التي يسري عليها الخصم: <ul><li>حجوزات الغرف</li><li>حجوزات غرف المؤتمرات</li><li>حجوزات مساحات الفعاليات</li><li>حجوزات غرف الاجتماعات</li><li>حجوزات كبائن الهاتف</li><li>حجوزات الاستوديوهات</li><li>حجوزات محطات العمل</li><li>حجوزات المكاتب المرنة</li><li>حجوزات المكاتب المخصصة</li><li>حجوزات مواقف السيارات</li><li>حجوزات المعدات</li><li>تذاكر الفعاليات</li><li>منتجات المتجر</li><li>الحزم</li><li>بنود الاشتراك (خصومات خطط العضوية أو خطط الموارد)</li></ul> |
| **تطبيق على بنود محددة**                   | فعّله إذا كان ينبغي أن يسري الخصم على بنود مختارة فقط، ثم اخترها من القائمة المنسدلة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| **نوع الخصم**                              | مبلغ ثابت أو نسبة مئوية.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| **النسبة المئوية، %** أو **المبلغ الثابت** | أدخل نسبة الخصم أو قيمته وفق النوع الذي اخترته.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| **يسري على الأرصدة**                       | لا يتوفر إلا للخصومات من نوع **نسبة مئوية**. فعّله إذا كان ينبغي أن يسري الخصم على المدفوعات المالية والمدفوعات بالأرصدة معًا.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| **نوع المدة**                              | لا يسري إلا على **بنود الاشتراك**، ويحدد مدة تطبيق الخصم على فواتير الاشتراك: <ul><li>**دائمًا** — يسري بلا نهاية حتى يزيل المسؤول القسيمة من الاشتراك.</li><li>**مرة واحدة** — يسري على أول فاتورة اشتراك تصدر بعد تطبيق القسيمة فقط.</li><li>**متكرر** — يسري على جميع فواتير الاشتراك الصادرة خلال المدة المحددة.</li></ul>                                                                                                                                                                  |
| **المدة بالأشهر**                          | لا يتوفر إلا عند اختيار نوع المدة **متكرر**، ويحدد عدد الأشهر التي يسري فيها الخصم على فواتير الاشتراك.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| **عدد استخدامات محدود**                    | فعّله لتحديد إجمالي عدد مرات استخدام القسيمة لدى جميع العملاء. ويُحسب الحد على مستوى المعاملات لا المقاعد أو البنود؛ فإذا كان 5، أمكن تطبيق القسيمة على 5 معاملات منفصلة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |

<Info>
  اختر النوع المناسب في **صالح للاستخدام على** حتى تُطبق الخصومات كما تتوقع:

  * للحجوزات قصيرة المدة، مثل الحجوزات بالساعة أو اليوم، أنشئ قسائم صالحة لنوع **الحجوزات** المعني، كالغرف أو غرف الاجتماعات أو المكاتب المرنة.
  * للاشتراكات طويلة المدة، أسبوعية كانت أو شهرية أو أطول، الخاصة بالخطط أو إيجارات الموارد، أنشئ قسائم صالحة لنوع **بنود الاشتراك**.

  وإذا كان ينبغي أن يسري الخصم نفسه على النوعين، فاخترهما معًا في حقل **صالح للاستخدام على**.
</Info>

<Info>
  لا يمكن تعديل القسيمة بعد إنشائها. وإذا فُعّل خيار **تطبيق على بنود محددة** عند الإنشاء، فلا يمكن لاحقًا تعديل سوى البنود المشمولة. ويمكنك [حذف القسيمة](/docs/ar/admin/billing/discounts/apply-discounts-to-bookings-and-purchases#delete-a-coupon) وإنشاء قسيمة جديدة.
</Info>

## الخطوة التالية

بعد إنشاء قسائم الخصم، يمكنك استخدامها بثلاث طرق:

<Columns cols={3}>
  <Column>
    <Card title="خصومات العضوية" href="/docs/ar/admin/billing/discounts/apply-discounts-to-bookings-and-purchases#تقديم-خصومات-من-خلال-الخطط-والاشتراكات">
      أضف القسائم إلى الخطط والاشتراكات حتى يدفع الأعضاء المؤهلون أسعارًا مخفضة للمنتجات والخدمات.
    </Card>
  </Column>

  <Column>
    <Card title="خصومات موجهة" href="/docs/ar/admin/billing/discounts/apply-discounts-to-bookings-and-purchases#تطبيق-الخصومات-على-حجوزات-واشتراكات-عملاء-محددين">
      طبّق القسائم مباشرةً على حجوزات أو اشتراكات عملاء محددين، أو شارك الرموز الترويجية مع فئات مستهدفة منهم.
    </Card>
  </Column>

  <Column>
    <Card title="العروض والحملات" href="/docs/ar/admin/billing/discounts/apply-discounts-to-bookings-and-purchases#إنشاء-رموز-ترويجية">
      استخدم الرموز الترويجية في عروضك وحملاتك التسويقية.
    </Card>
  </Column>
</Columns>