> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.rntor.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الحزم

> أنشئ حزم الأرصدة وتصاريح اليوم وبِعها، وتعرّف على كيفية شراء الأعضاء لها

الحزم مجموعات من الأرصدة أو تصاريح اليوم أو كليهما، يمكن للأعضاء شراؤها واستخدامها للحجوزات وطلبات المتجر وتذاكر الفعاليات.

استخدم الحزم من أجل:

* بيع مجموعات أرصدة أو تصاريح يوم لمرة واحدة للأعضاء الذين يحتاجون إلى وصول عرضي بدلًا من خطة متكررة.
* تمكين الأعضاء من شراء المزيد عندما تنفد الأرصدة أو تصاريح اليوم المضمنة في اشتراكهم.
* إنشاء حزم بفترات صلاحية مخصصة أو حزم لا تنتهي صلاحيتها.
* تشجيع الدفع بالأرصدة، مما يقلل عدد المعاملات الصغيرة ورسوم معالجة المدفوعات.

## إنشاء الحزم

1. انتقل إلى **الفوترة** > **الحزم**.
2. اضغط على **إنشاء حزمة**.
3. أدخل سعر الحزمة.
4. أدخل عدد الأرصدة أو تصاريح اليوم، أو أدخل الاثنين معًا لإنشاء حزمة مختلطة.
5. اضبط **انتهاء الصلاحية** على **لا ينتهي أبدًا**، أو اختر مدة صلاحية محددة.
6. اضغط على **حفظ**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/rntor/viwq8rXNEZE0BhYi/images/billing-packages-create.jpg?fit=max&auto=format&n=viwq8rXNEZE0BhYi&q=85&s=9c268361a803396c702fdb054980ae04" alt="إنشاء حزمة مختلطة من الأرصدة وتصاريح اليوم داخل RNTOR" width="730" height="815" data-path="images/billing-packages-create.jpg" />
</Frame>

## كيفية شراء الأعضاء للحزم

1. يشتري الأعضاء الحزم من صفحتي **العضوية** > **الأرصدة** و**تصاريح اليوم**.
   * الأعضاء الأفراد — ضمن قسم **شخصي**.
   * مديرو الشركات وأعضاؤها — ضمن قسم الشركة.
   <Frame />
2. بعد الشراء، تُضاف الأرصدة أو تصاريح اليوم إلى رصيدهم فورًا، ويمكن استخدامها حتى تاريخ انتهاء الحزمة، إن وُجد.

<Info>
  لا يمكن رؤية الحزم وشراؤها واستخدامها إلا من جانب الأعضاء؛ فهي غير متاحة لغير الأعضاء:

  * [ادعُهم](/docs/ar/admin/customer-management/users/members#invite-a-member) كأعضاء ليتمكنوا من شراء حزمة، أو
  * يمكن لغير الأعضاء [الاشتراك في خطط](/docs/ar/admin/billing/plans/set-up-plans) تتضمن أرصدة وتصاريح يوم بدلًا من ذلك.
</Info>

<Info>
  لا يستطيع أعضاء الشركة من غير المديرين شراء حزم للشركة إلا إذا كانت لديهم [صلاحية](/docs/ar/admin/customer-management/companies/company-payment-method-permissions) استخدام بطاقة الشركة أو فاتورتها لهذا الغرض.
</Info>

## إدارة الحزم

لتعديل حزمة أو حذفها:

1. انتقل إلى **الفوترة** > **الحزم**.
2. اضغط على **(...)** بجوار الحزمة المطلوبة، ثم اختر **تعديل** أو **حذف**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/rntor/viwq8rXNEZE0BhYi/images/billing-packages-manage.jpg?fit=max&auto=format&n=viwq8rXNEZE0BhYi&q=85&s=63072f42bb565dd922d4dfb0b006344d" alt="تعديل الحزم أو حذفها داخل RNTOR" width="1050" height="390" data-path="images/billing-packages-manage.jpg" />
</Frame>

## أفضل الممارسات

لتشجيع مبيعات الحزم:

* سعّر الحزم الأكبر بقيمة أقل قليلًا من قيمتها النقدية المكافئة، أو
* امنح الأعضاء [خصومات على حزم](/docs/ar/admin/billing/discounts/apply-discounts-to-bookings-and-purchases) الأرصدة وتصاريح اليوم.

يشجع ذلك العملاء على الدفع مقدمًا ويزيد ارتباطهم بمساحتك.

## الأسئلة الشائعة

<Accordion title="أين يرى الأعضاء معاملات شراء الحزم؟">
  * إذا كانت الحزمة قد اشتُريت بالبطاقة، فتظهر في **العضوية** > **الفوترة** > **المعاملات**.
  * إذا كانت قد اشتُريت عبر فاتورة، فتظهر في **العضوية** > **الفوترة** > **الفاتورة القادمة** أو **الفواتير**.
  * تظهر مشتريات الحزم أيضًا في سجل الأرصدة ضمن **العضوية** > **الأرصدة/تصاريح اليوم** > **المعاملات**.
</Accordion>

<Accordion title="أين يمكنني تتبّع مشتريات العملاء لحزم الأرصدة؟">
  * فعّل [الإشعارات](/docs/ar/admin/administration/your-account/notifications/set-up-notifications) الخاصة بشراء الحزم.
  * استخدم علامة تبويب **المدفوعات** في [**التحليلات**](/docs/ar/admin/analytics-reports/dashboards) لمتابعة مبيعات الحزم.
  * أنشئ [تقرير **معاملات** مخصصًا](/docs/ar/admin/analytics-reports/reports)، ثم صفِّه حسب النوع **حزمة**.
</Accordion>