> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.rntor.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# إشعارات إخفاقات التكاملات

يبلغك RNTOR بإخفاقات التكامل عبر [إشعارات المسؤول](/docs/ar/admin/administration/your-account/notifications/set-up-notifications).

<img src="https://mintcdn.com/rntor/6B7s0VPEUKYjomu1/images/account-notifications-integrations-failures-1.png?fit=max&auto=format&n=6B7s0VPEUKYjomu1&q=85&s=87b250f523c02a27301a9749794af032" alt="إشعار إخفاق" width="1024" height="547" data-path="images/account-notifications-integrations-failures-1.png" />

تتوفر الإشعارات لـGoogle Calendar وXero وQuickBooks Online:

| التكامل           | الخطأ                                                 | الحل                                                                                                     |
| ----------------- | ----------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Google Calendar   | فشل إنشاء حجز لوجود حجز آخر في الوقت نفسه             | تحقق من الحجز المطلوب مزامنته والحجز الموجود في RNTOR                                                    |
| Google Calendar   | فشل إنشاء حجز متكرر                                   | لا يدعم التكامل تكرار الحجوزات؛ أنشئه مباشرة في RNTOR                                                    |
| Xero              | Account code '200' is not a valid code                | افتح حساب المبيعات في Xero وأدخل 200 في حقل **Code**                                                     |
| Xero              | You must specify an Account ID for the payment        | أدخل قيمة **Account ID** في حساب التسوية                                                                 |
| Xero              | Organization is not subscribed to currency            | أضف عملة الفاتورة إلى حساب Xero                                                                          |
| Xero              | Bank account status invalid for payment creation      | الحساب المحوّلة إليه المدفوعات حُذف أو أُرشف أو عُدّل؛ أصلحه وأعد ربط المدفوعات                          |
| Xero              | A required Xero account is not selected or invalid    | افتح **التكاملات** > **Xero** واختر حسابًا صالحًا لكل نوع عنصر وللمدفوعات                                |
| QuickBooks Online | Make sure all your transactions have a sales tax rate | ضريبة الفاتورة لا تطابق QuickBooks؛ عدّل النسبة هناك أو [في RNTOR](/docs/ar/admin/billing/taxes/set-up-taxes) |
| QuickBooks Online | Subscription period has ended or canceled...          | انتهت تجربة QuickBooks أو اشتراكه أو توجد مشكلة دفع؛ راجع **Subscriptions and billing** في الحساب        |

<Info>
  تُرسل إشعارات الإخفاق إلى مسؤولي الموقع الذي وقع فيه الخطأ أو الانقطاع فقط.
</Info>

## حل مشكلات الاتصال

RNTOR غير مسؤول عن أخطاء المنتجات الخارجية أو انقطاعها، لكنه يرسل الإشعارات لتحديد المشكلة بسرعة.

### انتهاء صلاحية الاتصال

* افصل التكامل في RNTOR.
* أعد ربطه ببيانات الحساب المحدّثة.

### التحقق من إعداد الحساب

افتح لوحة المنتج الخارجي وتأكد من استيفاء متطلبات التكامل الموضحة في [مركز المساعدة](/docs/ar/admin/integrations/set-up-integrations).

### التواصل مع دعم المزود

إذا استمرت المشكلة أو احتجت إلى توضيح، تواصل مع دعم المنتج الخارجي لإصلاح إعدادات حسابك.