> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.rntor.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# اشتراك RNTOR

<Tip>
  قبل الاشتراك، راجع [الأسعار](https://rntor.com/pricing) وكيفية عمل الاشتراك أدناه.
</Tip>

## المتطلبات الأساسية

* إنشاء تجربة RNTOR لك عبر [مكالمة إعداد مجانية](https://rntor.com/trial).
* تسجيل الدخول بصفتك [المالك](/docs/ar/admin/administration/administrators/owner).

## الاشتراك في RNTOR

1. اضغط الشريط أسفل اليسار > **اشتراك**. <img src="https://mintcdn.com/rntor/6B7s0VPEUKYjomu1/images/administration-billing-4.png?fit=max&auto=format&n=6B7s0VPEUKYjomu1&q=85&s=a7ad0e61aaa0fec12fc08dc58f18001f" alt="الاشتراك" width="1024" height="463" data-path="images/administration-billing-4.png" />
2. اختر الإضافات ودورة الفوترة الشهرية أو السنوية.
3. وافق على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وملحق معالجة البيانات.
4. اضغط **المتابعة إلى الدفع**. <img src="https://mintcdn.com/rntor/6B7s0VPEUKYjomu1/images/administration-billing-2.png?fit=max&auto=format&n=6B7s0VPEUKYjomu1&q=85&s=369c9705a7b4f86d30e6535d6791c1be" alt="المتابعة إلى الدفع" width="1024" height="640" data-path="images/administration-billing-2.png" />
5. أدخل بيانات التواصل والدفع، وأضف رمزًا ترويجيًا إن وجد.
6. اضغط **الاشتراك مع الالتزام بالدفع**. <img src="https://mintcdn.com/rntor/6B7s0VPEUKYjomu1/images/administration-billing-3.png?fit=max&auto=format&n=6B7s0VPEUKYjomu1&q=85&s=04cc2e8724e9de75fc6aa20a46b88a47" alt="تأكيد الاشتراك" width="1024" height="603" data-path="images/administration-billing-3.png" />
7. بعد نجاح الدفع، يتلقى المالك رسالة تأكيد.
8. شاهد ندوة [مقدمة إلى RNTOR](https://www.youtube.com/watch?v=Bp55I4p28W8\&list=PLeZPR1PDbDYquWoLzrwKhETXSUzK7HV_V\&index=2)، ثم واصل [الإعداد](/docs/ar/getting-started).

للمزيد، [تواصل معنا](https://rntor.com/contact).

<Info>
  لعرض الاشتراك وإدارته، يفتح المالك **إعدادات الشبكة** > **الفوترة**.
</Info>

## عرض تفاصيل الاشتراك

في **إعدادات الشبكة** > **الفوترة**، يستطيع [المالك](/docs/ar/admin/administration/administrators/owner) رؤية:

* الخطة الحالية والإضافات النشطة.
* المنتجات المشمولة.
* عدد المستخدمين النشطين والمواقع المشمولة.
* أي كميات متجاوزة خلال الفترة.
* تفصيل الرسوم.
* تاريخ التجديد.

<img src="https://mintcdn.com/rntor/6B7s0VPEUKYjomu1/images/administration-billing-view-your-rntor-subscription-details.png?fit=max&auto=format&n=6B7s0VPEUKYjomu1&q=85&s=3d77cbf781ddc42bb37ae81a46d30825" alt="تفاصيل الاستخدام" width="1024" height="1127" data-path="images/administration-billing-view-your-rntor-subscription-details.png" />

## احتساب الرسوم

تتكون الرسوم من:

* **مدفوعة مقدمًا:** السعر الأساسي للخطة والإضافات في كل المواقع، وتُفوتر أول كل فترة خدمة.
* **مدفوعة لاحقًا:** عند تجاوز [المستخدمين النشطين](/docs/ar/admin/administration/billing/active-users) المشمولين، أو إصدار عقود [للتوقيع الإلكتروني](https://rntor.com/pricing). تُضاف الرسوم إلى فاتورة الشهر التالي.

<Info>
  راجع أحدث الأسعار على [صفحة الأسعار](https://rntor.com/pricing).
</Info>

### إذا كان المبلغ مختلفًا عن المتوقع

* قد تكون أضيفت مواقع أو حزم مستخدمين نشطين. نزّل الفاتورة من **إعدادات الشبكة** > **الفوترة** > [**الفواتير**](/docs/ar/admin/administration/billing/make-changes-to-rntor-subscription).
* ربما رُقّي اشتراكك تلقائيًا إلى [Business](https://rntor.com/blog/news/new-business-plan).
* إذا كانت الفوترة باليورو والدفع بعملة محلية، يتولى البنك التحويل وقد يفرض رسومًا.
* إذا اشتركت بعملتك المحلية، يتولى Stripe التحويل وقد يطبق سعر تحويل.

## شروط الاشتراك

* الحد الأدنى للالتزام 6 أشهر من تاريخ الطلب، بما فيه إضافة تطبيق الأعضاء. وإذا أضفت التطبيق لاحقًا يبدأ التزام جديد لستة أشهر.
* تُطبق معظم الإضافات تلقائيًا على جميع المواقع، عدا Custom MAIL FROM وجلسة الدعم الإضافية وبيئة الاختبار.
* في الاشتراك السنوي تُفوتر الرسوم المقدمة سنويًا، والمتغيرة شهريًا.
* تُحصّل المدفوعات تلقائيًا من الطريقة الافتراضية. نقبل البطاقات وApple Pay وGoogle Pay وSEPA Direct Debit. تُفرض 10 يورو على دفعة SEPA الفاشلة أو المتنازع عليها.
* تصلك إيصالات النجاح وتذكيرات الرسوم القادمة.
* يمكن توفير عقد إذا تطلبه قانون النشاط الاقتصادي الخارجي في بلدك.
* تُفرض 21 يورو لإعادة التفعيل بعد الاعتراض على دفعة بطاقة.
* إذا ظلت الفاتورة غير مدفوعة: يُعلّق الاشتراك بعد 7 أيام، ويُنهى بعد 30 يومًا.

## الأسئلة الشائعة

<Accordion title="كيف أراجع الخطة والسعر الحاليين؟">
  يفتح المالك **إعدادات الشبكة** > **الفوترة**.
</Accordion>

<Accordion title="هل يمكن تغيير عملة الاشتراك من اليورو؟">
  لا يمكن تغيير عملة اشتراك قائم باليورو؛ يحول البنك المبلغ إلى عملتك. يمكن اختيار عملة أخرى فقط للاشتراكات التي بدأت بعد 26 فبراير 2026 واختيرت فيها العملة أثناء الدفع.
</Accordion>

<Accordion title="ما سعر الصرف المستخدم؟">
  إذا كانت الفاتورة باليورو، يحدد البنك سعر التحويل ورسومه. وإذا اشتركت بعملة محلية بعد 26 فبراير 2026، يستخدم Stripe سعر السوق المتوسط وقد يفرض رسوم تحويل.
</Accordion>

<Accordion title="هل يمكن تغيير موعد الدفع؟">
  يتجدد الاشتراك في التاريخ نفسه كل شهر ولا يمكن تغييره. راجع الموعد في **الفوترة** > **الاستخدام** وتأكد من توفر الرصيد.
</Accordion>

<Accordion title="كيف أحصل على فاتورة سابقة أو مستحقة؟">
  يفتح المالك **إعدادات الشبكة** > **الفوترة** > **الفواتير**، ثم يضغط عنوان الفاتورة لدفعها أو **تنزيل** للحصول على PDF.
</Accordion>

<Accordion title="لماذا يظهر تحذير تعليق الاشتراك؟">
  فشلت دفعة حديثة. افتح الفاتورة المستحقة من **إعدادات الشبكة** > **الفوترة** وادفعها قبل انتهاء المهلة.
</Accordion>

<Accordion title="هل يمكن تأخير الدفع وتجنب التعليق؟">
  التعليق آلي بعد 7 أيام من إصدار الفاتورة ولا يمكن تغيير ذلك. جرّب طريقة دفع أخرى، ثم افتح الفاتورة وادفعها.
</Accordion>

<Accordion title="لماذا تصل رسائل تجديد شهرية لاشتراك سنوي؟">
  تُفوتر الرسوم المرتبطة بالاستخدام شهريًا. إذا تجاوزت حد المستخدمين تظهر الرسوم، وإن لم تتجاوزه تصلك فاتورة شهرية بقيمة صفر.
</Accordion>

<Accordion title="كيف أخفّض الفاتورة؟">
  راجع حد [المستخدمين النشطين](/docs/ar/admin/administration/billing/active-users) والفاتورة وقائمة المستخدمين. أزل من صفحة العملاء الأعضاء الذين لم يعودوا يستخدمون المساحة أو لم يعودوا مرتبطين باشتراك لتقليل العدد مستقبلًا.
</Accordion>